售后服务管理系统规章制度.docxVIP

实用文档 售后服务管理制度 （第 A版） 2015-12-21 发布 2015-12-21 实施 上海华仪配电自动化有限公司 发布 文件审核记录： 流程 职 务 签 名 备 注 编 制 技术支持部经理 王大进 审 核 副总经理 王焕文 会 签 技术支持部经理 张佳 文案大全 上海华仪配电 自动化有限公司 标 审 批 准 文件变更记录： 变更记号 变更发行日 版 2015 年 12月 21日  工作指引 编号： Q/HP-JS.001-2015-A 版本： A 售后服务管理制度 页码： 2 of 10 运营部经理 陈曦 生产部经理 尹勇 质检主管 江敏 副总经理 赵文 文控中心 赵小静 总经理 李秋原 页 变更位置和变更内容 编制 校核 标准化审核 批准 码 1 初版发行 王大进 张佳 赵小静 李秋原 10 归口部门（模块） ： 技术支持部 流 程： 流程级别 三级 上层对应流程 《公司管理制度》 过程接口流程 无 流程图： 技术支持部 质检部 生产部 运营部 研发部 上海华仪配电 自动化有限公司  工作指引 编号： Q/HP-JS.001-2015-A 版本： A 售后服务管理制度 页码： 3 of 10 客户 销售 其他 工作任务 售后主管填写 《售后派工单》 归档 部门经理 审批 售后人员接收任务 安装 /调试 维护 /维修 不需要 与客户做好前 更换配件 期沟通工作 需要