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社区卫生服务中心年度工作总结
上半年, 我院社区卫生服务中心 (以下简称中心) 在总院领导班子的大力支持和中
心职工的共同努力下,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,坚持科
学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则,认真贯彻执行国家有关卫生工作
的方针政策,认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作,以创建“示
范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手,重视和强化医疗
质量、医疗安全管理,完善措施,加强学习,提高素质,积极倡导文明、健康、向
上的医院文化, 弘扬正气, 努力构建和谐的工作关系和医患关系, 大力提升中心的
医疗服务水平、 公共卫生服务和机构管理水平, 为广大群众提供了优质、 便捷的医
疗服务和公共卫生服务, 社区卫生管理向着规范化、 精细化推进。 现将上半年工作
总结如下:
一、上半年工作概况
1、业务收入 450 万元,同比增长 115 万元,增长率 34.4% ,其中医疗收入 259 万
元,同比增长 77 万元,增长率 43%;药品收入 191 万元,同比增长 39 万元,增长
率 25.3%,药品收入占总收入的 42.23% 。
2 、工作量: 1—6 月份门、急诊 24014 人次;共收治住院病人 1172 人次;平均住
院天数约 12 天。体检 1500 余人次。
3 、工作质量:医疗责任事故发生率为 0 ;医院感染率为 0 ;法定传染病报告率为
100%;床位使用率为 80%,病床周转次数 11.96 次/ 半年; 处方书写合格率为 97 %;
住院病历书写合格率为 100%;入出院诊断符合率为 96%;治愈好转率为 95%;护理
技术操作合格率≥ 95%;理论考试合格率为 100%;常规器械灭菌合格率为 100%;一
人一针一管一带执行率为 100%;
二、 医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划, 着重从核心制度落实, 病案质
量管理、科室自身建设三个方面不断深入:
1、严抓管理,促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力,实行首诊负责制,完
善各种操作规程, 认真做好多发病常见病的诊治工作, 与上级医院沟通, 建立双向
转诊机制, 保证社区居民的基本医疗。 护理部根据临床工作需要, 修订并下发了 《输
液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配
置化疗药物的职业防护措施》等,使护理工作的规范化管理有章可循。
2 、规范病历管理,提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽
查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文
书书写规范》 要求, 重点督察病历书写的及时性、 三级查房的书写质量、 病程记录、
各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写, 发现问题及时整改。 组织临床医务人
员学习《病历书写规范》、 《处方书写质量基本标准》等,使病历质量及处方质量
均较去年有所提高,杜绝了丙级病历,护理文书合格率达到了 93%,终末病历甲级
率为 95%。
3 、加强院内感染管理
(1)、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
(2 )、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。
(3 )、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒,对紫外线灯管用酒精擦
拭除尘处理,并有记录。
(4 )、供应室认真落实下收下送制度,坚持填写各种信息数据登记
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