目标要明确-SMART原则.docVIP

在进行绩效管理实施中，核心的问题之一是要制定一套合理的考核指标。企业在制定绩效考核指标时，一般应遵循SMART原则：?????明确具体的（Specific）：?-?目标要清晰明确，到底要考核什么？考核的项目要具体、全面。?-?合理的指标体系是绩效考核的核心问题。?????可衡量的（Measurable）：?-?目标要量化，能够量化的要尽量量化。（可以用数量、质量和影响等标准来衡量）?????可达到的（Attainable）：?-?制定切合实际的考核项目，要使管理者和员工双方都能够接受。目标不能太高，也不能太低?，?考核指标要具有挑战性、可完成性，员工经过努力可以达到。?????相关的（Relevant）：?-?考核指标要与企业的战略和目标一致。?-?公司、部门、个人（职位）的绩效指标一定要形成层层支持的指标体系，指向战略实现。?-?绩效指标必须与公司战略目标、策略清楚地相连，成为全公司的战略管理系统的一部分。?-?考核指标要与从事的具体职位相关，反映业绩期望（职位说明书）??????有时限的（Time－Table）：?-?目标要有时限，要有合理的时间约束。（一年、半年、还是一个月？）??-?时限不能太长、也不能太短。预计届时可以出现相应的结果