5.4 体育场馆的组织架构与日常运行.pdf

第五章 体育场馆经营管理 体 育 产 业 经 营 管 理 上海体育学院经济管理学院 PART FOUR 5.4 组织架构与日常运行 5.4 组织架构与日常运行 一、体育场馆的组织架构 （一）直线型的组织架构 通常情况下，场馆功能单一、规模较小、业务单 纯的小型体育场馆适合采用直线型的组织架构。 5.4 组织架构与日常运行 一、体育场馆的组织架构 （二）职能型的组织架构 通常是规模较大，但经营内容单一的体育场馆， 适合于采用这种按照职能划分部门的组织架构。 5.4 组织架构与日常运行 一、体育场馆的组织架构 （三）事业部制的组织架构 适合于体育场馆集团公司、实行集中决策下的分 散经营的组织结构。 5.4 组织架构与日常运行 一、体育场馆的组织架构 总经理 （四）矩阵式的组织架构 综合管理部 财务部 场馆管理部 经营管理部 大型活动部 会员俱乐部 竞技开发 在体育场馆经营管理中，适合于承办较大规模的 项目，如体育赛事活动或其他休闲娱乐活动的组 文化演出 织。 健身活动 特色培训 设备租赁 矩阵式的体育场馆经营管理组织架构 5.4 组织架构与日常运行 二、体育场馆的日常管理 体育场馆日常管理，就是在体育场馆的日常运行期间，对体育场馆的各项服务活动进行组织、 指挥、监督和调节，使之达到效益最大化和最优化。 5.4 组织架构与日常运行 二、体育场馆的日常管理 1.业务管理 2.制度管理 3.人力资源管理 常规的业务活动要编制 体育场馆管理制度主要 主要包括人力资源规划、 和执行详细完善的经营 包括岗位职责、工作标 招聘与配置、培训与开 活动计划，这是体育场 准、办事程序、考核与 发、绩效管理、薪酬福 馆经营管理的核心 奖惩制度等 利管理、劳动关系管理 等 5.4 组织架构与日常运行 二、体育场馆的日常管理 4.服务管理 5.设施管理 6.财务管理 包括票务服务、寄存服 体育设施的日常管理， 编制预算，制定收入来