品质管理质量认证企业质量体系各种管理规范wj.pdf

最新卓越管理方案您 可自由编辑 4.4.5 产品售后服务确保率 100% 4.5 计划财务部 4.5.1 严重不合格项为零。 品质管理质量认证企业质 量体系各种管理规范 wj4.5.3 财务安全事故率 为零。 4.5.4 仓库物资差错率为零。 4.5.5 贮存物资账、卡、物相符，正确率 100% 4.6 车间 4.6.1 严重不合格项为零。 4.6.2 作业计划完成率为 100% 4.6.3 不合格率为 1% 4.6.4 工艺纪律贯彻率为 98% 4.6.5 设备完好率达 95% 4.6.6 现场定置率达 98% 4.6.7 重大人身伤亡、设备事故为零。 1 、质量目标的检查和考核 5.1 检查 5.1.1 在内部质量体系审核时，查阅各部门的各种质量记录，对照各部门质量目标的分解的 指标进行检查。 5.1.2 办公室在每个季度对各部门有关质量目标的实施记录（报表）进行审核。 5.2 考核: 5.2.1 凡未达到质量目标的责任部门，每一个指标未达到，作为不合格项处理，按 “质量体 系内审考核办法”执行。 5.2.2 质量目标的实施考核，由办公室实施，管理者代表审批后生效，报财务部兑现。 2 、附加说明 6.1 本办法由办公室归口管理。 6.2 本办法是《质量目标控制程序》的支持性文件。 6.3 本办法从 2003 年 7 月 1 日起生效。 起草：2003 年 6 月 25 日 审批：2003 年 7 月 1 日 管理人 员工作标 准 编 号 ：Z/55 1-0 1-A0 1 ．目的： 为规范公司的管理工作，做到各司其职，协调工作，提高管理人员工作水平。 2 ．适用范围： 本标准适用于本公司范围内的管理人员，是所有管理人员工作行为的准则。 3 ．工作标准： 3.1 总经理 3.1.1 协助公司董事长做好各项管理工作。 3.1.2 负责落实和完成公司董事会、经理办公会布置的各项计划目标和工作任务。 3.1.3 负责本公司的日常管理工作，每周召开一次经理办公会，通报生产、经营情况。 3.1.4 负责组织召开现场会，解决实际问题，对各部门的工作给予指导，协调，对各部门的 报告、请示，经研究后，2 日内给予答复。 3.1.5 负责对销售目标的落实与实现。 3.1.6 负责对市场的调研和拓展，负责新产品、新品种的开发与引进。 3.1.7 对公司产品的质量负责。 3.1.8 作为公司的管理者代表，对质量保证体系的正常、有效运行负责。 3.2 副总经理 3.2.1 负责实现各自分管的销售目标和生产计划。 3.2.2 负责在规定的时间内完成董事会和经理办公会布置的各项工作。 3.2.3 对各自分管的工作进行指导和协调，对出现的问题应及时处理或在 1 日内拿出处理意 见。 3.2.4 负责协助经理做好新产品、新品种的开发、引进工作。 3.3 办公室 3.3.1 负责公司质量方针目标的实施、检查和考核。 3.3.2 负责对公司各部门工作标准的执行情况进行检查和协调。 3.3.3 组织编制质量体系文件及受控文件的发放、登记、修改和存档。 3.3.4 编制管理评审计划和组织管理评审的具体实施。 3.3.5 负责年度培训计划的编制和实施。 3.3.6 负责公司内员工的技术培训考核。 3.3.7 协助人事部门做好新进员工岗前、岗中的培训，组织好管理人员的管理技能培训。 3.4 行政管理部 3.4,1 负责编制年度内审计划和组织开展内部质量体系审核。 3.4.2 负责不合格项的统计，落实各部门、车间不合格项的预防、纠正措施和验证结果。负 责推进统计技术的应用。 3.4.3 每月定期和不定期的对各车间部门的产品和质量记录进行抽查，发现问题及时纠正。 3.4.4 每月定期发布“东湖信息报”，对好人好事进行宣传，质量事故进行通报。 3.4.5 负责对员工产品质量考核情况进行汇总并将每月的检查考核情况上报。 3.4.6 负责对车间质量事故、问题情况、检查结果的汇总，报领导审批，交计划财务部执行 考核。 3.4.7 负责产品的检验和验证、产成品合格证的签发。 3.4.8 负责检验质量记录和质量信息的分析、整理和汇总。 3.4.9 依据原材料检验规程，认真验证进货材料的质量，并做好进货质量信息反馈工作。 3.4.10 负责全公司的计量器具管理工作。 3.4