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- 2020-11-30 发布于天津
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包容关系 - 基本行为特征是沟通、融合、协调 控制关系 - 基本行为特征是支配和依赖 情感关系 - 基本行为特征是同情、喜爱、亲密、热 心和照顾别人 ● 空间距离的远近 ●需要的互补性 ●交往的频率 ●人的个性 ●态度的相似性 · ·· 三 . 团队中的人际关系 人际关系六貌 ? 损人利己 ? 损己利人 ? 两败俱伤 ? 独善其身 ? 好聚好散 ? 利人利己 通过人际关系的几个要素,我们可以把人际关系分成几种 面貌,称为 人际关系六貌 具体内容如下: “双赢” The 三 . 团队中的人际关系 ? 利人利己的基础:诚信、成熟和豁达 ? 关系:拥有相互依赖的人际关系可以集中精力解决问题 ? 协议:根据双方都认可的结果而达成的一种书面共识 ? 制度:合理的制度,全体员工或全体的团队成员共同制定 ? 过程:以原则为中心,坚持原则 利人利己的要领 三 . 团队中的人际关系 课程主要内容: 一 . 什么是团队 二 . 制定共享的团队目标 三 . 团队中的人际关系 四 . 建设有竞争力的职场 五 . 尽职、尽责、尽心 —— 先问你为团队做了什么 “团队” 与 “群体” 有什么不同? 团队的条件是什么? 群体 VS 团队 一 . 什么是团队 群体 团队 Group Team ≠ 团队的条件: 1 、自主性 2 、思考性 3 、协作性 并不具备高度 的战斗能力。 有高度竞争力、 战斗
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