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• 内容提要
Six Sigma -- 是什么?
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Six Sigma -- 为什么?
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Six Sigma -- 怎么做?
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Six Sigma在联想的推进
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1
• 内容提要
Six Sigma -- 是什么?
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Six Sigma -- 怎么做?
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Six Sigma在联想的推进
2
Six Sigma -- 一个统计学的概念
Six Sigma -- 一个统计学的概念
Sigma()是什么?
是一个希腊字母
代表 “标准方差”
-6 -3 T(X) +3 +6
=
正态分布图
3
举例说明
4
正态分布曲线
正态分布曲线
5
随机变量
随机试验
随机试验
在相同条件下,可以重复进行,且每次
试验的可能结果不止一个。
不能准确预言每次试验所出现的结果,
但可以知道可能出现的全部结果。
随机变量
随机变量
一般地对于随机实验,若其试验结果
可用一个变量的取值表示,这个变
量取值带有随机性,并且取这些值
的概率是确定的。
6
连续型随机变量
连续型随机变量
连续型随机变量
若随机变量x的所有可能取值为某一区间。
概率确定:
概率确定
如果 x取某一个值的可能性是预先知道的,如:x取3.11的可
能性是30%等。
7
不同对应不同的不良品率
2 :
2 :
产品和/或服务的69.146%满足客户的需求(即每百万个中有
产品和/或服务的69.146%满足客户的需求(即每百万个中有
308,538次品)
308,538次品)
3 :
3 :
产品和/或服务的99.76%满足客户的需求…但每百万中仍有
产品和/或服务的99.76%满足客户的需求…但每百万中仍有
,807个次品).
,807个次品).
6 :
6 :
99.999 % – 作为商业所能达到的极值接近零缺陷(每百万
99.999 % – 作为商业所能达到的极值接近零缺陷(每百万
(如产品、服务或交易)中仅有3.4个次品).
(如产品、服务或交易)中仅有3.4个次品).
8
理想与实际存在差异
9
CP与CPK
CPK是如下两个值中较小的一个
Cp与Cpk 叫作过程能力指数,图中的USL 与LSL为规格的上
下限。当USL与LSL为X 正负6σ且X=(
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