0701沟通协调的原则与内容.ppt

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2020-12-01 发布于天津
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第七章沟通协调与人际关系 ? 沟通协调与人际关系 ? 本章主要内容 – 第一节沟通协调的原则与内容 – 第二节沟通协调的形式与要素 – 第三节沟通协调的策略与技巧 – 第四节处理好秘书与领导的关系第一节沟通协调的原则与内容社会上的矛盾与问题是复杂多样的。沟通协调固然要讲究方法、讲究技巧，但更要把握原则。失去原则，再好的方法、技巧也难于成功。调查研究的原则整体优化的原则统筹兼顾的原则分级负责的原则真诚协商的原则及时主动的原则一、沟通协调的原则 ? 关系协调 ? 工作协调二、沟通协调工作的内容要摆正位置，谦虚待人。 1 要围绕大局，形成合力。 2 要换位思考，学会宽容。 3 要出以公心，公道正派。 4 （一）关系协调办文工作中的协调 1 办会工作中的协调 2 日常事务性工作中的协调 3 （二）工作协调