山东统考面试资料山东省公务员、事业单位面试结构化测评要素.docxVIP

山东省公务员、事业单位结构化面试测评要素 测评要素主要包括：综合分析能力；语言表达能力；应变能力；计划；组织；协 调能力；人际交往的意识与技巧；自我情绪控制能力；求职动机与职位匹配性； 仪表举止。 （一）综合分析能力 综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。 分析则是在头脑中将 事物的整体分解为部分。 1：对事物能从宏观方面进行总体考虑。 2：对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑。 3：能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 （二）言语表达能力 以言语的方式针对不同的挺住采用不同的方式；风格将自己的理想；观点明白无 误的表达出来，并试图让听众接受的能力。 1）理解他人的意思 2）口齿清晰，表达流畅。 3）内容有条理，富于逻辑性。 4）用词准确，恰当，有分寸。 （三）应变能力 在有压力的情况下，思考，解决问题时能够迅速而灵巧地转化角度，随机应变， 触类旁通，做出正确的判断和出理。 (1)情绪稳定 (2)思维反应敏捷 (3)考虑问题全面周到 （四）计划，组织，协调能力 对自己，他人，部门的活动做出计划，排出日程，调配资源，并对冲突各方的利 益根据一定的标准进行协调。 1 1）依据部门目标，预见未来的要求，机会和不利因素，并作出计划。 2）看清相互依赖的冲突各方之间的关系。 3）根据现实需要和长远利益做出恰当选择。 4）及时作出决策。 5）调配，安置人，财，物等有关资源。 （五）人际交往的意识与技巧 建立和维持自己与他人，团体的关系，这些关系是有目的的，与工作相关的，包 括与他人的沟通，以及组织中的服从，合作，协调，指导，监督活动。 1）人际合作的主动性 2）对组织中权属关系的意识（权限，服从，纪律） 3）人际间的适应 4）有效沟通 5）处理人际关系的原则性和灵活性。 2 （六）自我情绪控制 在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己的情绪稳定，并约束自己行 为反应能力（主要是根据面试当时考生对一定问题的反映预测考生日常生活中的 表现）。 1）在较强刺激环境中，表现和言语要自然。 2）在受到有意挑衅甚至辱骂的场合，能保持冷静。 3）为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。 （七）求职动机与拟职职位的匹配性。 求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体经行求职活动以达到求职目的 的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，胜任该 职位工作并稳定的从事该工作的可能性较大。 1）现实性需要（解决住房，户口迁移，专业对口等）与岗位情况。 2）兴趣与岗位情况。 3）成就动机与岗位情况。 3 4）对组织文化的认同。 （八）仪表举止 考生外在的穿着打扮和言行举止表现。 1）穿着打扮是否得体。 2）言行举止是否符合一般礼节。 3）是否有多余的动作。 以上测评要素是考官评价考生的参考依据， 同时也是考生在答题过程中要始终抓 住的一条主线和灵魂，我们只有了解了考官想要什么，才知道需要表现出什么， 正所谓“知己知彼，方能百战不殆。” 面试 100 题 一、自我认知类 请你简单介绍一下自己。 4 为什么要报考这个职位 ?谈谈你对工作岗位的认识。 你刚毕业参加工作，人际关系会对你的工作造成压力吗 ? 如果你进入一个新的单位工作，你应该熟悉那些东西，你准备如何去熟悉？ 你考上了公务员，领导让你到基层锻炼 2 年，条件很艰苦，和你的期望有很大的 差距，你的亲友觉得很不值得，你怎么想？ 向我们讲述一下你所写过得最成功的一篇论文 ( 可以是毕业论文 ) ? 请介绍一下你的性格特点，对于交朋友有什么影响，你的朋友多不多？ 请你谈谈实习经历对于你上任以后有什么影响？ 谈谈你为什么要报考公务员？ 做一个一分钟的自我介绍。主要谈谈家庭和工作经历。 如果你被录取，那你有何想法和打算？ 介绍一下你的背景，谈谈为什么报考公务员？ 你想向考官展示什么？ 5 介绍一下你的学校 有人说公务员与企业工作人员相比，没有创新意识，你怎么看。你为什么报考此 职位？ 二、计划组织类 领导让你组织一个关于税收政策宣传月的活动，活动要辐射区、县，你有什么打 算？ 全国开展教育乱收费调查，你的领导让你带队去某县开展教育乱收费的调查，你 会怎么开展调查？ 你是学生会主席，有个同学生病了，要你尽快筹集一笔钱，你怎么办？ 领导让你组织一次单位的迎新晚会，你如何组织？ 让你组织一次离退休老干部晚会，你会如何组织？ 领导安排你到一个地区教育部门挂职，你要了解当地的教育情况，你该怎么展开 调查？ 6 你公司的客户满意度调查流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排？ 如果你是教育部的官员，做个大学生就业的调查，你打算怎么做？ 单位准备和媒体联合调查妇女权益损害问题，让你负责你该如何组织？ 领导安排行政公务调查任务，你作为负责人怎么组织安排？ 有的时候