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- 2020-12-03 发布于天津
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甜品店实习报告
大学生实践报告
实习时间:月曰~月 日
实习地点:蜜吃甜品店
专业:
班级:
姓名:
实习目的:提高学生分析问题、解决问题、适应社会的 能力,增强学生职业意识、扩大事业,认识实习是教学工作 中的一项重要内容,本次的认识实习是在完成基础课和部分 专业课上进行的一次实践训练。通过本次实习使我能够从理 论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为 我以后的工作和学习奠定初步的知识。
实习内容:
今年4月8日我在七向街的蜜吃甜品店在周六周日店铺 生意比较多的时候帮助甜品店的老板打理店内事物,帮住甜 品店的店主接待顾客,制作甜品,帮助店铺老板做店铺的推 广等,顺便长长见识,多接触一下社会也是好的。到现在在 那里我已经工作了一个半月,期间由当初的什么都不懂到现 在可以在店铺里独挡一面,的确花了我不少时间和精力。
刚开始,我总是不敢开口,要么是声音很小,对顾客介 绍哪类甜品比较好的时候,甚至我连自己都说服不了,更别 提顾客了。后来经过老板的耐心讲解再加上我的认真学习, 也开始慢慢的了解做甜品店里面的一些流程和经营方法。通 过这次经历,我也总结出了一些经验和教训,在这里写下来 和大家一起分享一下。
首先是服务态度。在当今的社会,越来越多的人都意识 到服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需 求大,现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就 买谁的商品了。所以说
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