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第二篇 消费者决策
第二章 复杂决策：购买过程和消费经验
一、消费者决策种类
消费者决策不是一个简单的过程，买车和买牙膏是不
同的两个过程。反映了两个层面：
1、决策程度
2、参与购买活动的程度
第一层面表示从决策到习惯的一个连续集合；
第二层面描述了从高度到地度参与购买活动的集合。
29.11.2020
消费者决策类型
高度参与
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