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网上调查问卷设计技巧和注意事项
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利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式 , 我们常常能
够看到许多网站上都设置在线调查表 , 用以收集用户反馈信息 , 在线调查常见于产品调查、 消费者行为调查、 顾客意见、 品牌形
象调查等方面 , 是获得第一手调研资料的有效工具。可是 , 在线调
查也存在种种局限 , 特别在企业网站访问量比较小、 客户资料还不够丰富的情况下 , 获得的有效问卷数量较少 , 调查结果有时会出现较大的误差。
尽可能提高在线调查结果的质量 , 是开展网上市场调研过程中每个环节都要考虑的问题 , 下列八个方面需
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