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中国人寿保险（集团）公司网络保险营销研究 随着互联网的迅猛发展,电子商务与互联网金融日益成熟。我国网上购物用 户总数爆发性增长,第三方支付与移动支付技术普及程度走在世界前列。2014?年 8?月?13?日,俗称保险“新国十条”的《国务院关于加快发展现代保险服务业的若 干意见》发布,我国保险发展迎来了真正的黄金期。 网络保险,作为新型的保险购买途径,因为其便利性以及性价比高等优点,受 到了越来越多保险消费者的青睐。网络保险营销作为对传统保险营销的补充和更 新,其业务规模正在快速扩大,成为保险行业最重要的营销渠道之一。中国人寿保 险(集团)公司是我国保险行业资产规模最大、保费收入最高的集团公司,可谓是 我国保险行业的中流砥柱。 然而虽然其传统保险业务稳居市场第一,但是网络保险业务却非常萎靡,发 展缓慢。如何快速提升网络保险营销业务,促进网络保险产品销售,在互联网金融 时代保持集团公司一贯的竞争优势,是中国人寿在发展网络保险营销业务过程中?, 急需解决的难题。本文在了解我国电子商务、网络保险业务发展的基础上,针对 中国人寿网络保险业务的实际发展情况,向中国人寿的网络保险投保人投放调查 问卷,根据样本数据深入分析该公司在网络保险营销存在的问题及原因,找出其 在产品、营销系统、业务流程上的不足。 本文结合市场营销理论,并运用环境和?SWOT?分析方法,提出了促进中国人寿 网络保险营销业务发