2020医患沟通管理与医疗纠纷应对.pptVIP

医患沟通管理与医疗纠纷应对 李惠娟教授简介 ? 北京东方天使医学研究院主任 ? 北大医学部客座教授 ? 河北医科大学教授等 ? 系统的接受医学和法学双重教育 医疗机构面临的风险 —— 医患纠纷时社会九大纠纷之一 ? 数量 —— 持续增多 ? 性质 —— 日益恶化 （暴力，伤医仇医血腥化） ? 方式 —— 非理非法 ? 索赔 —— 数额畸高 ? 影响 —— 越来越大 院内暴力特点 ? 常态化 —— 彼未伏而此起 （ 2013,2-2014 ， 2 ，上海龙华，西安第 四，武汉第五，广州医科大第二附院，温岭第一，广东三水，浙江 台州，黑龙江齐齐哈尔北满特钢，潮州中心，潮州第五 … ) ? 复杂化 —— 参与成分 （涉黑，你身边有吗？假的会敲诈你吗？） ? 血溅白衣短期内不会了 — ? 1 、有法不依（扰乱公共场所罪 5 年以下徒刑，判过谁？ ) ? 2 、执法不严（现场警察的作用 ?) 离院内暴力多远？ ? 国人特点：学好不易学坏特快 （香港暴力影视产生的无穷影响） ? 信息获取途径及速度 ? 媒体的忽悠 ? 对犯罪分子的惩处 （从轻或免于惩处，司法精神病鉴定） ? 你和兵都属猫吗？ （座位避免背对门口和来人） 医疗事故罪 ? 追溯时限 5 年 ? 二级丁等以上的主要或完全责任 ? 三年以下徒刑 （不一定真实施，但能成为敲诈勒索医院及个人的手 段） ? 艺不高而胆大人的脱岗可能获得 医