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XXXXX集团
胜任力模型 管理手册
(指导性方案)
目 录
一、胜任力模型概述
1、岗位胜任力定义
2、岗位胜任力模型定义
3、岗位胜任力模型在人力资源管理中的作用
二、 XXXX公司胜任力模型建立说明
1、建立原则
2、建立流程
3、建立过程说明
4、对 XXXX的建议
三、 XXXX公司胜任力模型说明与要求
1、结构与内容说明
2、管理说明
3、对人力资源人员和管理人员的要求
四、 XXXX公司胜任力模型的应用
1、在招聘配置中的应用
2、在培训开发中的应用
3、在绩效管理中的应用
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五、附则
六、附件
手册正文
一、胜任力模型概述
1、岗位胜任力定义
从企业角度定义, 岗位胜任力是企业为实现其战略规划和经营目标, 获得市场核心竞争力, 对本组织内的各岗位人员所需要具备的职业素质、 知识、技能和能力的综合要求。
从员工角度定义,岗位胜任力是指能将某一工作中有卓越成就者和表现平平
者区分开来的个人深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、 态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等。
2、岗位胜任力模型定义
岗位胜任力模型是根据岗位类别或具体岗位, 把胜任该岗位类别或该岗位所需的核心的、重要的或通用的能力素质进行选择和有机组合, 形成岗位系列或针对具体岗位的能力素质列表与描述说明。
3、岗位胜任力模型在人力资源管理中的作用
企业人力资源管理是一个系统工程, 对企业发展具有重要作用。 而建立基于
岗位胜任力的现代人力资源管理体系是发展的趋势,针对 XXXX集团的人力资源管理现状,导入岗位胜任力模型理念及其管理方法, 能大幅度提高 XXXX 集团人力资源管理水平与操作水平,有力推动 XXXX集团的人力资源管理变革,全面提升其系统性、 有效性与前瞻性; 可通过岗位胜任力及其方法的运用,不断提高人力资源管理的层次, 不断提升对企业整体发展的作用与价值。岗位胜任力模型与岗位说明书有本质的区别, 岗位说明书是针对岗位的分析和说明,是岗位规范化和人力资源管理的基础; 岗位胜任力模型是针对绩优员工及其综合特质、 能力的分析和说明, 是人岗动态匹配和管理导向的依据与指南针。
岗位胜任力一方面承接企业发展战略和目标对人的要求, 一方面关注员工的优秀工作业绩及其原因,把企业战略与整个人力资源管理业务紧密连接起
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来,可广泛应用于员工招聘配置、培训开发、绩效管理和薪酬管理过程中。
二、 XXXX公司胜任力模型建立说明
1、建立原则
1)适应性原则
集团的胜任力模型必须适应企业的行业特性与发展特性。
2)有效性原则
集团的胜任力模型必须能有效地应用于企业的人力资源管理工作中,能对各具体工作提供有价值的指导和参考作用。
3)简要性原则
根据 XXXX集团的现状和人力资源管理现状,胜任力模型不能很复杂,要
简单简捷,有利于理解与应用。
2、建立流程
本流程对胜任力的建立进行简要说明,为 XXXX集团建立针对单个关键岗位或重要岗位的胜任力模型提供参考。
序号
具体工作
流程说明
选择建立胜任力模型的具体岗位,对模型
1
胜任力模型项目策划
的结构和内容进行规划;成立建模小组,
制定项目推进方案
2
选择绩效标准与样本
确定什么是绩优和关键业绩指标,从岗位
中选择优秀的员工作为分析的样本
A、绩优员工行为事件访谈与资料分析
3
收集并分析数据信息
B、公司战略规划、目标、文化、业务流程
资料分析
4
胜任力模型设计
提炼岗位素质能力项,设计能力素质模型
5
素质模型验证访谈
征求该岗位员工的意见与看法
6
胜任力模型应用
在人力资源工作中加以应用
3、建立过程说明
本次 XXXX集团的胜任力建模经历了培训阶段、 信息收集阶段、分析阶段和建模
阶段,本手册完成后,将进入应用阶段和管理阶段。
在本次建模过程中, 对保定 XXXX进行了大量的行为事件访谈, 并回收了秦皇岛
的调查表,对立中的“诚信、勤勉、合作、发展”的企业价值观进行了细致的
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观察和分析, 对 XXXX企业的特点与行业特点进行了分析; 根据这种情况, 全面审核了公司人力资源管理的相关文件, 针对 XXXX集团的现状和人力资源管理水平,设计了本模型。
4、对 XXXX公司的建议
通过建模工作和资料审核, 对 XXXX集团的人力资源管理提出以下建议, 并可有利于胜任力模型的应用。
1)各级管理人员应提高对胜任力模型的理解, 充分认识到胜任力模型对企业和本职工作的价值所在,并在工作中加以针对性应用。
2)在企业发展战
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