华盈恒信—安兴纸业—人力资源部策略图.pdfVIP

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人力资源部年度工作目标策略图( 2004-2005 ) 策略目标 量 度 指 标 行动方案 财务 1、人力成本控制率 95% 1、制定、执行人员编制管理、 2、制定、实施执行人力成本预算管理 人力资源和行政费用控制 2、管理费用控制率 95% 1、制定、实施管理费用管理 3、过失行为成本流失率 0 1、制定、实施过失行为管理 顾客 1、 员工内部满意度 80% 1、 制定、实施分级、分类的满意度调查管理 20% 2、 制定、实施内部沟通管理 2、 缺岗时间降低率 90% 1、制定、实施人力招聘管理 3、 培训计划实施率 90% 1、 制定、实事内外部培训管理 2 、制定、实施年度培训计划管理 4、 绩效考核实施率 15% 1、 制定、实事绩效考核流程和管理 提升顾客满意度 80% 2、 制定、实施对绩效考核培训计划 5、 关键员工流失率 95% 1、 制定、实施关键员工管理、 2 、制定、实施离职人员访谈管理 6、 任职资格实施率 80% 1、 制定、实施任职资格管理制度 2、实施任职资格培训计划 7、 薪酬奖惩及时实施率 1、制定、实施薪酬管理 2 、制定、实施奖惩管理 8、 行政后勤工作满意度 1、制定、实施行政后勤满意度管理 内部流程 1、 员工满意度调查流程 1、 员工满意度调查效率 10% 1、制定、实施员工满意度提升计划 2、 规范招聘流程; 2、 招聘效率提升 10% 1、制定、实施扩大招聘资源和人才储备计划 3、 规范培训流程 3、 培训效率提升 10% 1、制定、实施提高管理人员培训技能计划 4、 规范考核流程 4、 考核效率提升 10% 1、制定、实施提高管理人员考核技能计划 5、 离职人员管理流程 5、 离职人员管理效率提升 10% 1、制定、实施离职人员办理流程和管理 6、 任职资格管理流程 6、 任职资格管理效率提升 10% 1、制定、实施管理人员任职资格技能提升计划 7、 规范薪酬奖惩流程 7、 薪酬奖惩效率提升 10% 1、制定、实施薪酬奖惩效率提升计划 8、规范后勤管理流程 8、 后勤效率提升 10% 1、制

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