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* 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 章 節 P 項目 説明?手順 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 章 節 P 項目 説明?手順 ①テーマの選定 ■テーマの選定とは?   ???身の回りの問題に優先順位を付けること  → 「その問題をどうしたいか」を明文化すること ■テーマ選定方法  ???解決したい問題点?困りごとを列挙して、評価してテーマを決定する ?あるべき姿と乖離している事象が無いか?     ?業務で自分が困っている事象は無いか?     ?後工程のお客様に迷惑を掛けていないか?    ?同業他社に負けている事はないか?     ?過去の業務と比べて効率が落ちている物はないか? 問題点?困り事の整理に際して???  (→小集団活動を行う際には必ず行うこと)  ?はっきりしない問題や課題を明らかにする  ?同じようなことを言っている場合に意見をまとめる  ?問題の本質を理解する ■テーマ選定の際の着目点  テーマの決定(目標設定)に際して???  ?“どこ”(工程名?製品名?作業名)での話かを明らかにする  ?テーマを見ただけでやりたい事、狙いが分かるようにする  ?悪さ退治型で表現する    Ex.良品率の向上 ? 不良率の低減   納期の向上 ? 納期遅れ日数の低減  ?手段系ではなく、結果系で表す    Ex.宿泊予約電話取り扱いマニュアルの作成 ? 宿泊予約のお待たせ時間短縮  ?対策をテーマにしない  ?体言止めとする    Ex.不良率を削減しよう ? 不良率の低減  ?必要であればサブテーマをつける 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 章 節 P 項目 説明?手順 ①テーマの選定 ■テーマの選定とは?   ???身の回りの問題に優先順位を付けること  → 「その問題をどうしたいか」を明文化すること ■テーマ選定方法  ???解決したい問題点?困りごとを列挙して、評価してテーマを決定する ?あるべき姿と乖離している事象が無いか?     ?業務で自分が困っている事象は無いか?     ?後工程のお客様に迷惑を掛けていないか?    ?同業他社に負けている事はないか?     ?過去の業務と比べて効率が落ちている物はないか? 問題点?困り事の整理に際して???  (→小集団活動を行う際には必ず行うこと)  ?はっきりしない問題や課題を明らかにする  ?同じようなことを言っている場合に意見をまとめる  ?問題の本質を理解する ■テーマ選定の際の着目点  テーマの決定(目標設定)に際して???  ?“どこ”(工程名?製品名?作業名)での話かを明らかにする  ?テーマを見ただけでやりたい事、狙いが分かるようにする  ?悪さ退治型で表現する    Ex.良品率の向上 ? 不良率の低減   納期の向上 ? 納期遅れ日数の低減  ?手段系ではなく、結果系で表す    Ex.宿泊予約電話取り扱いマニュアルの作成 ? 宿泊予約のお待たせ時間短縮  ?対策をテーマにしない  ?体言止めとする    Ex.不良率を削減しよう ? 不良率の低減  ?必要であればサブテーマをつける 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 章 節 P 項目 説明?手順 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 章 節 P 項目 説明?手順 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 章 節 P 項目 説明?手順 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 章 節 P 項目 説明?手順 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 章 節 P 項目 説明?手順 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 章 節 P 項目 説明?手順 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 章 節 P 項目 説明?手順 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 * 参考借鉴 | 实用可编辑 参考借鉴 | 实用可编辑 CHAM NHC小组活动的参考 * 精品PPT | 实用可编辑 导入?推进日程 各科小组活动登记 (组长,成员,小组名称) 8月25日~9月3日 6 题目登记 ~9月13日(周六) 7 中间发表会 (进度确认、顾问) ※以科或者部为单位进行实施。召开负责人:该科的科或部长 11月 9 CHAM大会 (以所有小组都发表为原则) 12月20日(周六)予定 10 【小组活动】 活

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