网络营销（新） 博客与微博推广 模块3 微信营销.pptx

模块3 微信营销;;;;1;微信营销，是一种基于用户群体与微信平台的全新的网络营销方式。它通过微信软件与微信用户搭建一个类似“朋友”的关系链，在该社交关系中借助移动互联网特有的功能而制造全新的营销方式，比如“漂流瓶”营销、公众平台营销等，来达到传播产品信息、传达品牌理念，从而实现促进产品销售、强化企业品牌的营销目的。;“一对一”互动营销 微信是一款基于个人通信的即时通讯工具，用户在微信上的互动是“一对一”的互动，在完成信息的推送之后，因而商家可以根据客户的反馈进行一对一的对接，根据客户的需求量身定制解决方案，这种营销给客户的感觉往往是“专一的”、“私密的”。因此，微信营销更接近于朋友化、人性化的营销，运用亲切动人的语言图片，拉近和用户之间的距离，从而提高了用户黏性。;信息到达率高 通过微信，商家可以将企业的活动信息以及产品相关信息完整无误地发送到用户移动终端上。同时，微信收到未读信息时以铃声、角标等方式提醒用户阅读，加之手机端的移动便携特征使用户可以随时随地读取信息，使微信信息的到达率很高。 ;强关系营销 微信的一对一产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成为强关系，从而产生更大的价值。通过互动形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑，可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。 ;初期成本较低 相对于投放传统的电视、报纸、户外广告，微信营销信息成本要低廉的多。目前申请公众账号是免费的，企业只需一点流量就可以向粉丝用户推送广告信息。但是，当公众账号粉丝数量扩大时，企业就需要投入大量的人力物力财力和受众做好互动沟通，成本较高。同时，为了留住粉丝，商家也必须不断制作高质量的文案、图片等内容，做好微信公众账号的运营比申请一个账号群发硬广告信息要复杂的多。 ;海量的潜在客户 从2011年1月21日腾讯公司推出即时通讯工具微信，在距其推出仅400余天后的2012年3月29日微信用户就突破了一亿，2012年9月17日，腾讯CEO马化腾在微信上宣布腾讯旗下移动互联网产品微信用户数突破2亿人，从0到2亿用户，微信只用了14个月的时间，而到了2016年微信用户数量更是超过了8亿。用户导向即市场，有人的地方就有市场，何况是微信拥有数以亿计的海量用户。 ;营销成本低 微信软件本身的使用是免费的，使各种功能都不会收取费用。每一个人都可以使用一个QQ邮箱，申请自己的一个微信的公众号，并在微信公众平台上以文字、图片、音频、视频、语音等多种方式与用户进行全方位的沟通和互动。而在微信上实现这些诉求的成本几乎为零，也就极大地降低了企业的宣传推广费用。 ;营销定位精准 微信公众账号让粉丝的分类更加多样化，可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送，同时LBS（基于位置的服务）营销可以明确的知道目标客户群体的所在大致位置。也就是说，可以“一对一”更具针对性的向用户推送广告消息和提供服务，也可以针对某一地域或者某一地区进行消息的推送。 ;营销方式多元化 微信作为一款即时通信工具，拥有强大的功能，这使得基于微信开展的微信营销有着丰富多样的营销方式，摇一摇、漂流瓶、附近的人、二维码、朋友圈等多种功能都成为微信营销的方式。不仅让商家可以拉近用户的距离，还使营销活动变得更加生动、有趣，从而更加有利于营销活动的开展。 ;营销方式人性化 微信营销最大的优点是亲民而不扰民，用户可以自由选择是否接受信息，并且微信公众号每天只能群发一次消息，一次最多八条。给用户带来了更大的选择空间。 能够获得更加真实的客户群 微信营销不同于微博营销，这主要表现在微信作为即时通讯工具，是一对一进行沟通传播信息的，用户的真实性更高，对于企业开展微信营销来说，通过微信获得粉丝用户营销价值或意义更大，更易于为企业带来效益，实现企业营销目的 。 ;营销信息送达率高，信息交流的互动性更加突出 在微信上，每一条信息都是以推送通知的形式发送，信息很快就可以送达到用户微信移动客户端，到达率可以达到100%，传播到达率高于微博。而且微信具有很强的互动及时性，无论在哪里，只要带着手机，就方便自如的同潜在用户进行互动沟通，同时，微信可以24小时在线沟通，更加方便用户随时随地进行互动。 ;1;1;肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），简称KFC，是美国跨国连锁餐厅，同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业，由哈兰德·桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯维尔创建，主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。肯德基也有属于自己的微信公众平台且做的是服务号，肯德基的微信公众平台主要以提供服务以及推送活动信息为主