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2 2020/2/26 2 系统工程概论 普通高等教育“十一五”国家级规划教 材 21 世纪高等院校教材 工业工程系列 主讲教师：周志华 电话：3 2020/2/26 3 第 3 章 系统工程方法论 ? § 3.1 系统分析方法论 ------------ 兰德公司为代表 ? § 3.2 霍尔 (Hall) 的硬系统工程方法论 ? § 3.3 Chekland 软系统工程方法论 ? § 3.4 综合集成方法论 ----- 以钱学森为代表的从定性到定量的综合集成方法论 ? § 3.5 WSR 系统方法论 4 2020/2/26 4 一、霍尔结构体系 § 3.2 Hall 的硬系统工程方法论 1969 年，美国工程师霍尔认为系统工程整 个活动过程可以分为前后紧密衔接的 7 个阶段， 每个阶段应遵循一定的思维程序，需各种专业 知识和技能的支持。这构成了 时间维、逻辑维 和知识维 的 “三维空间结构” ，概括了系统工 程的一般过程。 知识维（ K ） 运筹学 控制论 社会科学 工程技术 医药卫生 …… 逻辑维（ L ） 规划阶段 拟定方案阶段 研制阶段 生产阶段 安装阶段 运行阶段 更新阶段 时间维 (T) 明 确 问 题 确 定 目 标 方 案 综 合 系 统 分 析 实 施 决 策 系 统 选 择 知识维：指在完成上述各 阶段和各步骤所需要的知 识和专业技术。 逻辑维：每个阶段需进行的工 作步骤，是运用系统工程方法 进行思考、分析和解决问题应 遵循的一般程序。 时间维：从规划到更新， 按时间顺序排列的 SE 全过 程。 6 2020/2/26 6 一 ) 时间维 表示系统从规划到更新，从开始 → 结束按时间 顺序排列的全过程，反映了系统的生命周期循环过 程。 规划阶段：调研、明确目标 拟定方案阶段：比较分析方案，择优 研制阶段：实现方案，作生产计划 生产阶段：零部件 → 组装整个系统 安装阶段：安装系统、试验运行 运行阶段：运行 更新阶段：评价 → 改进和更新 § 3.2 Hall 的硬系统工程方法论 7 2020/2/26 7 二 ) 逻辑维 每个阶段内所要进行的工作内容和遵循的思维程序。 明确问题： 收集资料 ( 考察、测量、调研、需求分析、 市场预测 ) 了解系统的环境、目的、系统的各组成部分 及其联系等。 § 3.2 Hall 的硬系统工程方法论 8 2020/2/26 8 确定择目标：提出目标，制定准则 ( 标准 ) 选择目标过程一般使用价值体系方法： ? 效用理论 ? 费用 — 效益分析：经济系统 ? 风险估计 ? 价值工程 系统方案综合： 方案策略，对每种方案进行说明 系统分析： 系统分比较分析各方案 → 建模 → 计算或仿真 § 3.2 Hall 的硬系统工程方法论 9 2020/2/26 9 系统分析主要内容： ? 系统变量的选择：状态变量、决策变量 ( 内生、外生 ) ? 建模和仿真： GPSS 、 SD ? 可靠性工程 系统选择： 选出待选方案集，交决策部门 决策： 不能十全十美，要考虑人、社会各种因素 实施： 企业：生产计划 开发项目： CPM 、 PERT § 3.2 Hall 的硬系统工程方法论 10 2020/2/26 10 三 ) 知识维 知识维是指在完成上述各种步骤所需要的各种 专业知识和管理知识，包括工程、医药、建筑、商 业、法律、管理、社会科学及艺术等各种专业知识 和技术。 § 3.2 Hall 的硬系统工程方法论 11 2020/2/26 11 霍尔管理矩阵 逻辑维 ( 步骤 ) 时间维 ( 阶段 ) 1 2 3 4 5 6 7 明确 问题 选择 目标 系统 综合 系统 分析 系统 选择 作出 决策 付诸 实施 1 规划阶段 a11 a12 a13 a14 a15 a16 a17 2 拟定方案阶段 a21 a22 a23 a24 a25 a26 a27 3 研制阶段 a31 a32 a33 a34 a35 a36 a37 4 生产阶段 a41 a42 a43 a44 a45 a46 a47 5 （安装）运行阶段 a51 a52 a53 a54 a55 a56 a57 6 更新阶段 a61 a62 a63 a64 a65 a66 a67 12 2020/2/26 12 小结 : 霍尔三维结构方法论 认为现实问题基 本上都可归纳成 工程系统 问题，因此 强调 明确目标 ; 核心内容是 模型化 和 最优化 , 应用 定量分析手段，求得最优解答。霍尔三维 结构集中体现了系统工程方法的 系统化、 综合化、最优化、程序化和标准化 等特点。 13 2020/2/26 13 硬系统工程方法论的局限性 ? 1 、没有进行系统的