《crm系统应用与管理》.docxVIP

探程主要内容主要功能操作一商务客户 探程主要内容 主要功能操作一商务客户 三.主要功能操作一商务客户 木系统中.商务客户有以下二种注朋方式： 】■批虽:曲务客户的寻入，此犬客户主耍来源丁名址玲.中小企 业走访、T商都门注册信息等普，在导入时要注意必填项口要境与完 整， 眼个帝务客口的新增.此类客户主娈来源丁客户经理搜集的 潜企客尸的信贝.曾时还没有 用邮， 在协议客户注册时，该协议客户为首次出现，无法在系统找 到可匹配的商务客尸，因而新堵 伟务客户. 用户在新增街务客户时.务必要注意不得重轻注册商务客 户.并妥迥过系统管理/后台维护/曲务客户归并模块金常性的检念商 务客户的唯一性，发现（nJSfi?通过该模块进行修改. 三,主要功能操作一商务客户 ?曾商务客户的归并 ”MB? 二. 时 M 岫 □ S9IURMFP : M?3txscce?ir B fMIHlMSn ti?? ? 3； 0 2 MUtJKDOZB twofon* ti?? i 0 0 ?11 !F： . GKe，X”MB]f 餐 1：?—. ?iff FH 网匚 r 巨 通过商务客户归并模块进行商务客户唯?性的检奁以及修改I:作. 浙增商务客PW5注意将必坟项目填与准娴，箕它选填项0也耍尽虽埴号. 三、主要功能操作一协议客户  三主要功能操作一协议客户 木系统中.协议客户由地市局大客户中心统，扎口注册,各专业部 ru必局、区支wtt?wn可以诟行预审. 协议客户注朋操作的美健点加下S 协议客户的注mmti和业务类型必须是木系统」经存在的筛门和 业务类型，如注册部n本系统不存在，蒙统将咎参在本系统 ?rWWtl或业务类慰e方可注朋审批， 协议客户必貌要匹配?个商务客户，如系统中不存在可匹配的商 务客户，则荷要新靖?个商务客户.在此处务必要先进行己有例务客户 的检盆，如不ffatflA就款埔,极易形成成陞的而务古户，造成奈统故 据混乱： 协议客户必条匹配?个客户经理或ttfllffl队.如泰统中没有. 则要新崩个客户径理或团队.  因为玫据来源不H,协议客户有多铮注册方式，主要如下， 电子化支R申请.支同在电子化支爪系统的大客户注朋模 埃中埃号中请.发送到木系统中后,可山专业WfJiafTBi审,最后地市 大客户中心进行初审和终律,并航予M位代码后，发呵交凡使用. 集邮泰统申请.集邮系统中的集W1客户注朋后.集邮系统将 会把这个新注班的客户信息发送列本系统，集邮部门可在本系统逃行预 审.地市大客户中心送行初审向蜂蜜.井a-fu位代码.n此代码只在 本系统使用，不发送M集邮系统. 根刊系统申请.报刊嫉统新*单位订网客户后.将会把这个 断注册的客户信恩发送列本系统，报刊都门可在本系统避行商务客户和 客户经理（W1队）匹配.并直接使用报刊奏统以有的18位代料. 除生产系统外,本系统也W直接注JW协议客户. 三,主要功能操作一协议客户 . 协议客户的注册5 系统内注册协议客户时，挡先要认真送行商务客户检出，如已存在，则那宜接透择, ?）实不存在时方可增商务客户. 三、主要功能操作一协议客户?，报刊协议客户理型_ 三,主要功能操作一协议客户 ■ ＞报刊协议客户的匹配4 ..-V 9〃 ..I ?P?W Ufl5*9 m SPBM0M1 4 事户?8?护■? 4 J*? 9Bff9 nr?? fi?WP (I■共事 FUilffl 后白蛇? *浅虹务aaut尸 □ 4 办，Z 鸠■ 223 次 ? 4ai?： HIRi M9SP?M9XtiCon） f 永皈-01#力jiESl不存在而被自诚UH mwrawcr i UMrKAEr ?n?tfSait3r 5心… 加.EjQ . 钉蜘8户看OT ＞f 亨*姨有o察为尸这侵申8修■械事代口助由可, 报刊协议客户的注粉采取的建特姝的方式，即将报刊系统中的单位订侧用户H接采集 到本系统，在本系统中进行佑以的匹IE,然后采集用邮. 了 Mr?.rc*4. y—“WGtx, * 2.8*“ IMH 皿 t.Cf ttfi u 1 XM* 必 M ?■ 1 a _. fOWHBUini X” 用ITS 3 TV.TC*WW?匚 2?A 6 R? H^tin ■e (JT?? z tt0?Q?3 won X ? la 4 f ^Wt-AK. ，匕itn曾― , — ????、d ??■?*??. sxu；er/^ RSg)n 简粘匹配*需匹配商务客户，就呼使报刊协议客户进入系统采集用邮，然后在匹配客 户经理/团队-优点是快速、简敝.可大批最处理. 三.主要功能操作一协议客户 协议客户的查询1 三.主要功能操作一协议客户 ?协议客户的信息维坦 降垃奔尸WtF ?y， .尸心 r R5? 成见s尸* mn t?t^n * gr ￡ ■