汽车保险欺诈.pptxVIP

SHANDONG ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ ＯＦ ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ 毕 业 论 文;I;2;目录;4;1;2;3;4;5;6;7;8;9;110;第三章 汽车保险欺诈的主要形式;112;113;114;第三章 汽车保险欺诈的主要形式 及相关人员到事故处理中心约谈调查。在约谈中，驾驶员司某对事故经过描述不 清，无法提供调查需要的相关资料，进一步调查得知当时是陈某开的车，中午喝 了酒，开车送人回来，从西往东行驶，也记不清当时躲得是摩托车还是什么车， 感觉一瞬间的事，就撞树上了。出事之后给戴某打的电话，又给司某打的电话， 就走到出事那里了。因为陈某喝了酒，就商量让司某顶下来，这才报的案。到此 为止，案件的真相水落石出，被保险人也认识到是自己的原因，不属于保险责任， 在交警队的见证下签署了主动放弃了向保险公司索赔的申请。此案件便是典型的 酒后驾驶出现事故，找别人顶替真实驾驶员来承担责任，进而向保险公司申请索 赔的事例。;116;第四章 在人寿实习期间的经典案例;第四章 在人寿实习期间的经典案例;第四章 在人寿实习期间的经典案例;第四章 在人寿实习期间的经典案例;221;222;第四章 在人寿实习期间的经典案例 案件处理结果 经勘察人员现场提出疑惑点，并且找到证据，讲解保险政策与保 险法的知识。报案人员当场承认该案子是假案子，自己刚刚制造的。自己主动打 电话注销本次报案。 ;第四章 在人寿实习期间的经典案例 图 4—4;225;226;227;228;229;330;331;332;333;334;335;336;第五章汽车保险欺诈的应对措施 夏天高温还容易引起汽车自燃。有些车主便会利用此次灾害来骗取赔款。对于这 类案件对勘察人员的工作能力和工作经验要求极高。首先要有汽车火灾事故询问 笔录，并让客户提供有关部门的气象证明。汽车火灾是损失相当大的汽车保险事 故。为有效甄别案件真伪，需要认真做好现场调查工作。同时需做好询问笔录。 最好采取录像问答的形式。事故查勘工作，是提高保险公司信誉、加快理赔速度、 把好理赔出口关的首要环节；直接影响后期定损及调查工作，直接影响保险合同 双方当事人的利益。所以查勘过程中，理赔人员要尊重事实，严格按照国家有关 法规及保险条款办事，掌握和熟悉现场查勘方法，妥善解决和处理查勘中的实际 问题。具备一定的查勘分析技能，并在日常工作中运用我们所掌握的技能和经验， 更加准确的分析事故成因，做好事故查勘工作，判别事故真假性。 5.2.4 查勘员多年来积攒下的经验分析来甄别真假事故 ;338;第五章汽车保险欺诈的应对措施 痕迹都不会产生。查火灾现场，确定过火范围；下图为火灾现场 ;440;第五章汽车保险欺诈的应对措施;442;443;444;445;446