销售团队常遇到的问题及解决方法现状.pdf

销售团队常遇到的问题及解决方法 管理工作中最棘手的是什么 ?我想一定是对人的管理。 销售队伍更是如此 ! 来自五 湖四海不同背景、 不同学历、 不同人生追求的人组成的团队， 大多数员工长期远 离总部，甚至长期在驻地孤军奋战，而且大多超负荷背负各项量化指标的考核， 无法回避的现实是销售部门流动率是每个公司最多的部门。 带领一个营销团队是否让你感到疲惫不堪呢 ?作为营销团队中的一员，你是 否感到无法发挥自己真正的实力，无法的到团队中其他成员的认可呢 ?你的营销 团队中是否存在某些问题，严重阻碍了整个团队的前进呢 ?你是否想过要如何改 变团队不和谐状态呢 ?现在，我们为您总结了在销售团队管理中常遇到的 20 个困 惑以及解决办法 ! 1 、新员工受到老员工的排挤，如何解决 ? 支招：销售人员互相排挤是与利益分配密不可分的。建议，梯队建设制度。 如可以让老员工带新员工，同时新员工的收入可适当拿出一部分来回馈老员工 2 、如何更加有效的控制销售成本 ? 支招：商品本身成本，是由销售部门发起，结合其他同行业销售现状，同时 考虑到自身盈利毛利点来定价，制定出完善的价格体系。在价格体系的基础上， 设定打折权限，如销售总监 7 折，店长 8 折等等。如在价格体系之内，则直接进 行销售，如越过权限，则需上级领导审批，这样就可以避免事事汇报的窘境。 3 、员工抢夺客户造成损失，怎么办 ? 支招：这种情况一般是由绩效考核制度带来的。 如果可以按照班次来进行利 益分配，可以较好地解决同班次争抢客户的情况。同班次的员工，如果人数在 5 人以下，可进行班次统筹管理，即该班次完成的总任务，总提成拿出 80—— 90% 平均分配， 剩下的一小部分， 有该班次负责人根据当班的情况来奖励表现特别突 出的员工。强调一点，只有英雄的团队，而无英雄的个人。 4 、如何做销售部的绩效考核 ? 支招：销售部门的绩效考核。有下几个关键指标：（ 1）、公司成本各销售 区域成本 ( 商品成本、 销售预算成本、 维修安装成本、 其他成本总部摊销成本 ( 总 部人员薪酬、贷款、总部办公费用、租赁费用等等等等 ) ，这个可以从财务报表 中体现。（ 2）、公司毛利率 ( 这个是公司是否盈利的关键点 ) （3 ）、公司销售额 ( 这个是考核公司行业占有市场比的能力 ) （4 ）、营销活动预算 ( 在达成任务的同 时能尽量的减少公司的开支 ) （5 ）、如有压批销售的企业，还需要考核回款率及 回款周期。 5 、除了薪酬还有什么方法可以激发销售团队的斗志 ? 支招：狼性销售，更多的是强调热情、主动出击的态度。除了待遇、提成可 以激发大家的销售热情， 还可以定期的进行团队野外训练， 内容不必复杂， 重要 的是形成一种氛围，抢争第一的氛围。 管理工作中最棘手的是什么 ?我想一定是对人的管理。销售队伍更是如此 ! 来自五湖四海不同背景、 不同学历、 不同人生追求的人组成的团队， 大多数员工 长期远离总部， 甚至长期在驻地孤军奋战， 而且大多超负荷背负各项量化指标的 考核，无法回避的现