销售培训总结促进.pdf

21 天销售培训总结 我非常幸运能参加咱们公司组织的 21 天销售培训，首先要感谢公司的领导，感谢公司 能给与我提升自我能力， 锤炼自我意志， 建立良好销售心态， 提高销售技巧，增强业务水平 的宝贵机会。在这次历时 21 天的培训中，大家都付出了努力并且相信每个人都收获了丰硕 的成果， 让我更加的明白了一些东西， 也更加确信了一些东西。 在此我将我的一点心得体会 做一下总结： 1、销售人员必备的素质。 当然， 这些并不是每个人全部都具有， 所以我们自身所不具备的应该努力的去学习， 锻 炼。 当我们具备了这些能力以后， 有了丰富的专业知识才能更好的被客户认可， 才能在销售 领域为自己定位。我认为这是一个心、脑、手、口并用的全能型工作，必须要用我们所具备 的能力去赢得客户的认同，外求认同，内求共鸣，实求影响力。 2、我的位置在哪里。 加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。锯用久了会 变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已， 有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。 对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重 要，除了书本外，我认为在工作中， 用心去学是相当重要的， 我们能从客户那儿学来丰富的 产品，我习惯见到客户后， 不管他有没有可能近期成为我的单一销售目标， 我都会花点时间， 与他交谈。从而学点他们的行业的知识，以便我下次再遇到与他相类似的客户，日积月累， 我们也会成为各行各业的杂家， 再面对此种类型的客户， 我们就多了一样有力的武器。 我们 也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在对抗中，让自已处在一 个有利的位置。 我们要不断的超越自已， 紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只 会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。每天与自已比赛， 不断的超越自已。 引用英国威斯敏 斯特教堂的墓碑上面的话 “当我年轻的时候， 我梦想改变这个世界；当我成熟以后，我发现 我不能够改变这个世界， 我将目光缩短了些， 决定只改变我的国家；当我进入暮年以后，我 发现我不能够改变我们的国家， 我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭， 但是，这也不可能。 当我现在躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己，然后， 我可能改变我的家庭； 在家人的帮助和鼓励下， 我可能为国家做一些事情； 然后， 谁知道呢 ? 我甚至可能改变这个世界。” 3、如何识别关键人。 对工作保持积极进取的心态，别人能做到的， 我也能做到，还会做的更好。 这是个信念 问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有当 业绩领先时，会放松对自身的要求， 所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着 “业精于 勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计 划、谋略都得用行动来证明它们存在， 再好的心理素质也得在实践报告中检验、 锤炼、 提高。 脑在行动中运转，心在行动中体会， 经验在行动中积累。 对待项目中的不同关键人，判断不 同的关键人对我们的态度，对他们每个人都要有不同的策略。 4、客户如何评价我 对客户管理有方， 客户就会有购买热情， 会积极地配合。 如果对客户没有进行有效的管 理，或者客户关系管理粗糙，结果， 既无法调动