华农经管网络营销第六章.ppt

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电子营销 (第五版) [美] ·斯特劳斯/·弗罗斯特;第六章 学习目标;精品资料; 你怎么称呼老师? 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你是否会认为老师的教学方法需要改进? 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? 教师的教鞭 “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我笨,没有学问无颜见爹娘 ……” “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”;第六章 学习目标(续);雀巢普瑞纳宠物食品有限公司想知道他们的网站和网络广告是否增加了离线行为。 雀巢普瑞纳公司开发了3个研究问题: 我们的买家在使用我们的品牌网站? 我们应该投资于其他网站吗? 如果是这样,我们应该在哪里放置广告? ;普瑞纳的故事(续);数据驱动策略;从数据到决策:普瑞纳;知识管理是管理创造、利用和传播知识的过程。 数据、信息和知识是在内部决策者、合作伙伴、渠道成员,有时甚至是客户之间进行共享的。 知识管理应用的例子见表6.3。 ;知识管理的应用;电子营销信息系统;来源1:内部记录;来源 2: 辅助数据;公共和私人数据来源;来源 3: 原始数据;主要研究步骤;Exhibit 6.15;在线研究道德;监管社会媒体;其他技术支持的方法;现实空间的方法;营销数据库及数据仓库;数据分析和发布;知识管理指标;

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