派送时效及范围规定.pptxVIP

派送时效及范围规定： 1、派送时限原则：快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。 2、派送范围规定： 能达网络所有站点的派送区域必须按照网管中心外网公布的区域标准执行；对特殊区域（如 山区、海岛等）不派送范围，须经网管中心审核同意，并公布在外网后方可执行。 快件时效的派送区域以运营中心、网络管理中心审核，并在内网公布的区域为准。 3、超区件： 能达网络所属各公司派送区域必须按照网管中心外网公布的区域标准执行，对收到的超区件 必须在内网上报，必须注明该件的派送地址、重量及转 EMS 的费用，否则上报无效，所产 生的费用由发件站点承担，派送方不得向寄、收件客户收取 EMS 费用。 分拨中心或中转点、目的地公司应当天将超区件转发EMS，凭 EMS 运单申报网络管理部， 费用从发件站点帐务上扣除，属分部（承包区）的则扣除其上级站点（总部只对口各独立公 司结算。所有转 EMS 费用均由其独立公司统一以 EXCEL 表格上报至网络管理部，表格格 式在内网中下载）。 到付件属超区的件，须要求到付改预付。24 小时内无明确回复的，直接转发 EMS，到付费 用一律由发件站点自负。 4、派件管理规定： 在规定派送区域内发生快件无故不派送的，并以各种理由上报问题件或索要不合理费用等情 况，一经核实，网管部将责令其限时派送，并处以 200 元/次的罚款；同类事件出现三次以 上的公司，按自动退网处