视频课件2.3（MIS与BPR）财务分析学.pdf

管理信息系统 管理信息系统 MIS BPR 提纲 1 1 概念 2 2 实施流程 1 1 概念 Michael Hammer James Champy 计算机教授 CSC 管理顾问公司董事长 1993 年联手提出 Business Process Reengineering ， BPR 1 1 概念 BPR ：全 Business Process Reengineering ，即业务 流程再造，有的也称为业务流程重组，业务流程再工程等等 。 根本性地改变现有的工作流程，革除不必要的工作步骤与环 节，实现企业在成本、质量、和服务上质的飞跃。 对亚当斯密的分工理论的重新思考 1 1 概念 最初： 信息技术  自动化工作  减少重复性工作 提升工作效 率 事情并非这么简单 ! 信息技术的介入，应该彻底重新思考企业现有的架构形态， 需要从客户满意的角度、以价值链分析的思考方式，去革新 企业的管理组织形态、工作流程、甚至运作模式。而不是仅 仅用 IT 协助人们提高工作效率这么简单的一件事情。 1 1 概念 例如：电子商务就是颠覆了传统企业运作 BPR 模式的典型案例，而且引发了整个社会商 业模式的变革。电子商务依靠互联网、电 子支付等 IT 手段来实现线上营销，从而达 到颠覆社会商业环境的结果。 1 1 概念 例如：海尔的流程再造。早在 1999 年， BPR 海尔就通过流程再造计划的实施，使得原 本需要 6 个月以上才能完成“美高美”彩 电产品设计，最终以2 个月就完成了。 提纲 1 1 概念 2 2 实施流程 2 2 实施流程 确定再造队伍 确定再造队伍 Hammer 教授自己提出了实 施 BPR 的基本流程 寻求再造机会 寻求再造机会 重新设计流程 重新设计流程 具体着手再造 具体着手再造 2 2 实施流程 确定再造队伍 确定再造队伍 组建一个包括高管、各部门 经理、核心业务人员、以及 信息系统开发代表在内的工 作组 2 2 实施流程 寻求再造机会 寻求再造机会 大家从专业角度、 IT 角度