某大型集团企业文化建设实施方案详细.docxVIP

专业资料 某大型集团企业文化建设方案 目 录 第一章企业文化诠释 . 2 一、企业文化的内容及诠释 . 2 二、企业文化的发展阶段 . 11 口号期 ( 结识期 ) . 11 形式期 ( 植入期 ) . 12 烘焙期（升华期） . 13 成熟期（明晰期） . 14 开元期（主次流文化形成期） . 14 第二章企业文化建设形式及要求 . 16 一、文化内容制作 . 16 二、制度设计 . 16 三、员工天地 . 16 四、月刊 . 17 五、 培训 . 17 六、活动 . 18 七、日常学习规划 . 19 第三章传承是个核心问题 . 21 一、传承的意义 . 21 二、传承的重点 . 21 传承的内容 . 21 传承的方式 . 21 传承的路径 . 21 三、目前传承存在的问题 . 22 四、传承问题的解决方案 . 22 第四章企业文化建设检阅 . 23 评比活动 . 23 评优晋升定额指标 . 23 年底检阅 . 23 第五章企业文化升华 . 25 对培训的认知 . 25 对外公益的交流 . 25 第六章企业文化的误区 . 26 忽视人性需求 . 26 忽视言行一致 . 26 忽视机制设计 . 26 忽视法律法规 . 27 忽视社会回报 . 27 word 完美格式 专业资料 第一章企业文化诠释 一、企业文化的内容及诠释 企业使命： 创富理财 回报社会 社 会 感恩，帮助弱势群体，为世界和平，社会和谐努力 国 家 感恩，企业宣导爱国精神、培养爱国员工，促进国家健康发展 企 业 感恩，企业致力于金融理财服务，是创富理财、回报社会的平台 客 户 感恩，服务客户，全力满足客户需求，传播善意和真诚 股 东 感恩，对股东的投资负责，优异表现回报股东 家 庭 感恩，让家庭因员工和企业而倍感荣耀 员 工 感恩，员工是使命的实践者和受益者 企业愿景目标： 打造国际一流的金融服务企业 定位 国际化的视野、高标准的要求、聚焦金融服务，这是宏伟的目标，为员工打造 了更广阔的上升空间； 过程 漫长的过程中需要不断调正方向、 招募训练团队、 提升服务能力、调正服务项 目、与国际接轨，超越竞争对手 要求 干部员工认识到远景目标的格局定位，对企业的发展充满信心，对推动公司 的发展充满热情，对自我的成长充分重视，对每一个目标立志达成，在发展 的过程中足够坚持。 企业价值观： 忠诚、感恩、团结、敬业、创新、服务 定义 不损害公司利益，制止损害公司利益行为，长远发展规划 , 和公司 成为利益、荣誉、命运共同体 word 完美格式 忠诚 感恩 团结 敬业 创新  专业资料 1、对公司的发展有坚定的信念， 充分认识个人利益和公司利益一致， 把工作做成事业，全情投入工作，立足公司长远发展，视公司的利 标准 益为重，顾全大局； 2、能够立足公司长远发展，不受外界诱惑，维护公司利益，积极敬 业； 3、能够举报损害公司利益的言行，积极给公司谏言； 4、不做损害公司利益的事情，不说损害公司利益的话。 定义 积极体会人生历程中凡事的利我因素，发自内心的感恩 标准 1、感恩社会、感恩国家，感恩身边万事万物 2、感恩提供发展平台、赏识提拔我们的领导，感恩相伴成长的同事 3、感恩指点迷津、教授学问的老师、感恩多个角度激发自己的人 4、感恩父母 定义 群策群力，允许争议执行决议，利益共同，一致对外 1、带动中国社会团结，团结起来，强盛民族、强盛中华 2、整个公司团结，团结起来集思广益，锐意进取 标准 3、分公司、部门内部团结，团结起来协调工作，提升效率 4、小团队团结、团结起来学习进步、做好工作 定义 热爱工作、注重结果导向、有付出精神 标准 1、超额超质完成工作 2、超额保质完成工作 3、足额保质完成工作 4、足额完成工作 定义 超越对手，超前市场，竞争激烈，创新无止境 标准 1、多提高质量可行性方案 2、多提可行性方案 3、偶尔提可行性方案 4、偶尔提一般性建议 定义 每个人都是服务员，服务同事，服务客户，服务社会 标准 1、创新服务模式，提升服务质量 word 完美格式 专业资料 服务 2、态度好行动好 3、行动好态度差 4、态度好行动差 企业精神： 团队利益高于一切 定义 不损公肥私，不越权处事，适当放弃个人利益，顾全大局，放眼长远1、站在公司的立场上考虑问题，坚定信任公司的发展，和公司共患难 2、不怕付出、认清付出的价值，忍辱负重、顾全大局 标准 3、认真做好工作，不越权处事，搞好团队团结 4、不损公肥私、不传播消极言论 企业经营理念： 诚信为本、创新为先、责任为重、全心服务 定义 承诺务必谨慎，不做虚假承诺，承诺即兑现 要求 1、员工之间 诚信为本 2、员工与企业之间 3、员工与客户之间 4、企业与客户之间 定义 创新才能领先、创新才能永续、创新能解决重大问题 要