银行年度工作学习计划.docx

文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 2018 银行年度工作计划 2018 银行年度工作计划 ( 一 ) 今年是营业部更名为 支行第一年， 今年工作经营直接影响到我行今后健康、 持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精 神，牢固树立办商业银行的经营理念，以“三比一管”活动竞赛为主线，继续坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以抓好增效，大力拓展市场为重点，抢抓机遇，加快发展。为此制定以下工作计划。 一、全力推进“三个创新” 第一个创新是科技创新。要加快科技创新，为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设施建设 ; 维护和充分利用好现有科技设施尤其是 abis 系统 ; 不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结 合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网 上银行推出，在条件许可时，还要积极拓展自动银行、电话 银行、手机银行等科技成果的开发和应用， 全力打造新一代、 大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。 第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品 种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化 的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品， 诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育 储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转 1 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 证、西联汇款、私人理财，出口退税质押贷款、汽车消费贷 款等，不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操 作中，要注重业务品种的综合并用，尽量为客户提供全面的 产品组合服务，突出我行的特色。 第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时， 积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个 人理财、银证联网等综合性服务，继续坚持设立大客户服务 中心。“一站式”服务，且逐步让一线临柜人员掌握百句服 务英语，以应对日益凸现的金融国际化。 二、采取“七进”策略 1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当 作第一要务来抓而开拓奋进。 存款是立行之本，是发展之源，存款工作是制约我行业 务发展的关键因素，要继续推行竞争意识，强化市场营销， 细分目标客户，采取差别服务。 ①更新观念，提高认识，牢固树立大存款、大发展的经 营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题，做事情， 克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资 金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅增盈的需要，也是 迎接挑战，参与竞争的需要，更是生存与发展的需要。 ②加大市场营销力度，提高市场竞争能力。 把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销 2 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 区域扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等 行业，把营销主体设在社区服务， 把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在教育储蓄，利用一切可利用的关系，采取一 切可采取的方式，谋策划、抓信息，领导上阵，人人参与，强力营销。 ③以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机，按既定目标对各科室发放计划任务书，督办通知书，实行按月考核，按月奖惩，完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励，对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘，对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣传力度，对外可召开重点客户座谈会，写标语、拉横幅、印发宣传页，对内抓好正反两方面典型，用先进事迹、模范人物鼓舞士气，振奋精神。 2、积极营销、强化管理，加大清收盘活力度，把提高 资产质量当成重中之重来管，强力推进。 ①要继续贯彻落实信贷新规则，在防范风险前提下，优 化信贷业务流程，提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中 支持市行与我行已确定的只有行业垄断性，收益稳定性、科 技含量高的重点客户，如我市通讯项目贷款以提高信贷质量， 增加利息收入。 ②要强化贷后管理，健全贷后管理制度，规范贷后管理 3 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 内容，设置贷后管理高压线，设置贷后管理“高压线” ，定期写出客户风险分析报告。要把贷后管理工作同提升客户或客户退出计划相联系，化解风险，提高质量。 ③另外，一方面要认真抓好信贷退出工作，根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构基础，明确退出客户具体范围及贷款规模，合理牙分退出的责任，另一方面对已形成事实的风险贷款，要实行“一把手工程”行长亲自上阵带领资产经营部人员分包管理，相关行长与经营部同志的效益工资，与盘活业绩一同挂钩，严格考核，同奖同罚。今年要在原能公司的盘活收息，对林技站的资产变卖，对航运处的