汽车4S店市场部工作职责岗位及流程大纲纲要.docxVIP

汽车市场部岗位职责及工作流程目录 一、市 部 位 ?????????????????????? 1、市 部的工作范 、主要 ???????????????? 2、个人的 位 ?????????????????????? 二、市 部各工作流程????????????????????? 1、部 内的工作流程????????????????????? 2、与其他部 合作的流程??????????????????? 3、 外工作流程??????????????????????? 三、工作 价????????????????????????? 1、 效考 表???????????????????????? 2、工作 价????????????????????????? 6 一、市 部 位 1、市 部的工作范 、主要 市 部的最主要工作是 品牌和公司自身的推广、公关以及市 占有率的 提升等，最 体 在 售量和售后 厂台次的提升。所以市 部的目的是 售和售后工作服 的，从 个基本点出 ，我 范了市 部的主要工作范 和 ： 1）媒体广告的 布及效果 2）市 推广活 的开展 3）促 物料及各种制作品管理 4）网站、 及其他网上平台的 管理 5）与厂家、交易市 等上下游关系的 6）市 信息的收集整理和分析 2、个人的 位 A、市 理 市 部完成推广品牌，包括所 的 品品牌和本 4S 店的品牌，增加 本店的知名度和美誉度工作；促 量提升和售后服 厂台次提升；提供附 加服 ，体 服 。 1）制定并 行广告 布 划 2）制定并 行市 活 划 3）本店店 布置 4）店 活 策划与 行 5） 布的广告及开展的市 活 行效果 估，并 行改 6）宣 品 制作 7）配合厂家广告 布和市 活 行 8）根据厂家政策争取广告支持 用 9）市 信息收集整理分析 —企宣 1）制定区域市 活 算，并合理控制 算花 2） 行所代理品牌的促 划的 施管理 3）展 促 品及 POP的 及布置管理 4）品牌活 及 型推广活 的企划和 施管理 5） 道 料企划及投放管理 6）广告的 管理及媒体 划 7） 助 售 理制定促 划 8）和相关部 共同参与促 划 9） 、 价公关和市 活 、广告的反 和效果 10）培 售 工，提高 售人 的市 能力，以 利展开市 活 及 使用市 工具 行工作 11） 公关公司和广告代理商 行 品培 ； B、公关 1）公司 品和市 方面的 外公关宣 2）危机公关的 、 警和及 解决 3）各种促 以及公司活 的媒体支援 4）媒体和 者日常关系 工作 5） 和代理品牌市 人的日常关系 工作 6） 和各 友俱 部 人的日常关系 工作 7） 和品牌 合 位的 人的日常关系 工作； — 研 1） 行本地区宏 及微 市 境 研 2）客 、消 者的情况的 研 3） 同一品牌 争店和 争品牌 品及 店 行 研，并制定 策 C、 下 1）制定适合本地市 的市 活 划， 掘区域潜在客 市 机会。 2）推广并 行市 部所制定的市 落地活 ， 并在活 中 各部 工作人 3）与 售 一起工作，开 区域内品牌宣 及曝光点（店招， 外广告， 灯箱，平面媒体广告等?） 4） 公司广告宣 活 提出有独 性的 略 划，参与媒体 划 5） 存并管理促 材料 6）准 促 所需相关 料 7）每日信息分析及 告 (Daily report) 8）收集代理品牌他 客 和其他品牌的客 料 9） 道 料的收集与撰写 10）本地区市 境数据的收集、分析工作 11）客户、消费者数据的收集、分析工作 12）竞争店促销活动的收集，整理后提供给相关部门 13）竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门 14）开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作 15）收集汇总厂家市场政策 D、线上专员 —网络 1）公司网站内容更新与日常维护管理工作 2）网络平台信息更新、收集和反馈等管理工作 3）建立、管理网络销售平台，为公司拓展网上销售业务 4）监控网络上车辆销售价格走向 , 并以书面形式提交给部门经理 5）与网络媒体建立联系 , 定期编写、发布宣传软文，提升公司知名度，并协 助部门领导制定本公司网络推广计划 6）与本品牌汽车俱乐部建立联系，在其论坛中发布我公司促销、 优惠、团购 等信息 7）厂家网站重要数据的维护及备份工作 —平面设计 1）负责公司形象展示宣传、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作； 2）负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计。 二、市场部各工作流程 1、部门内的工作流程 1）广告发布流程 ①媒体种类的选择、广告主题、投