特高压输电线路铁塔制造厂家企管诊断报告.pptVIP

31 NO. 事项 负责部门 负责人员 完成时间 审核人员 质量会议跟催表 6. 质量管理 32 7. 设备管理 问题点： 1 、无设备保养计划； 2 、无设备管理台帐； 3 、无设备关键管控点要求设置； 4 、无设备维修记录； 员工设备日常维护保养单 33 7. 设备管理 浙江通兴铁塔有限公司 管 理 诊 断 报 告 目 录 2 I. 诊断概述 II. 管理现状诊断与分析 3 诊断概述（ 1 ） ? 应富阳通兴铁塔环保限公司（以下简称： 通兴铁塔 ）邀请，孚嘉管理咨询专家组 于 2013 年 7 月 30 日～ 31 日进驻 通兴铁塔 开展为期 2 天的管理诊断工作，目的是依据 《富阳市“百家精细化管理企业”考评标准》对 通兴铁塔 在管理方面存在的瓶颈 问题及短板进行诊断，并对问题产生进行剖析，同时为 通兴铁塔 管理提升提供建 议。 ? 经过 2 天诊断，我们对 通兴铁塔 有了概括性的认识， 通兴铁塔 是一家生产电力铁 塔企业，是国家电网、南方电网的主要供应企业。 ? 本着对企业负责的态度，我们针对诊断发现的关键问题提出了改善建议，供 通兴 铁塔 参考与决策。 诊断概述（ 2 ） 高管交流、沟通 现场考察、调阅资料 访谈交流、专题调研 专 家 组 论 证 诊 断 报 告 与 公 司 管 理 层 深 度 交 流 4 诊断方法 诊断概述（ 3 ） 诊断依据 ? 《富阳市“百家精细化管理企业”考评标准》 ? 访谈记录：本次诊断共访谈 20 人次，访谈对象主要包括：公司高层 领导、中层管理及基层员工。 ? 文件资料：本次诊断共查阅文件资料 40 余份，内容涵盖生产、行政 管理、质量、人力资源、采购、物流、安全等各方面； 5 目 录 6 I. 诊断概述 II. 管理现状诊断与分析 ? 公司缺乏 3-5 年战略发展规划和目标计划。 3-5 年的发展规划是企业未来发展的方向，没有发展规划就没有发展的中点。 目标计划是企业实现当年经营目标的基本要求，没有目标对中高层管理层来说 往往会陷于事物性的日常工作，对企业整体管理来说会出现明显的短板。目标管理 管理系统本可以根据企业存在的问题，从问题出发，每年进行改进，每年不断来完 善管理，持续提升管理。 1. 管理理念 建 议 目标之间是相互关联的，通过目标系统的建立来 不断完善企业管理中的短板。 目标分解与保证系统图 公司总目标 问题点 部门目标 岗位目标 保证措施 问题点 保证措施 问题点 行动计划 分解 分解 自 上 而 下 层 层 分 解 展 开 自 下 而 上 层 层 保 证 分解特点：完成上一级目标的措施是下一级目标的依据 8 经营计划 部门工作计划 9 2. 制度建设 ? 制度的执行要涵盖公司所有人，执行时要人人平等，减少 裙带等关系对企业管理的影响。 ——公司目前建有质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全、测量 管理体系等已基本自涵盖行政、财务、生产、技术、质量、采购、 仓储、安全等各方面框架体系； ——也有岗位的操作规程、作业指导书和工艺标准。 ——但许多制度缺乏流程图和流程说明文本，及流程图中节点对应的工 作标准 10 制度建设的关键在于落实 11 3. 流程管理 ? 流程体系尚未建立，准时化生产因各种因素影响往往不能 实现 ——公司尚未建立层次分明的业务流程管理体系，虽然在一些部门内部 制定了一些业务流程； ——准时化生产要求从客户要求交货的时间来倒退整个计划，有放样时 间、原料辅料到货时间、生产各车间的完成时间，各个过程要严格 按照计划时间来完成相应工作，只要其中一个环节脱节就会导致整 个流程运行不畅，导致生产不能准时交货。 12 3. 流程管理 ——现在我们整个生产排产不是根据客户要求倒排而是顺排，根据物料 到货来排，物料的供应到货成为整个环节中的短板。 ——营销计划的准确性、预见性不足，原料库存较大，资金周转速度 慢，我们目前库存总量基本可以满足企业 3-4 月的生产量，但生产 时还是出现没有原料，为什么？准时生产的流程不畅导致的结果。 ? 一线员工的流动性比例过高 ——公司一年以内的员工有 138 人占公司总人数的 35% ，说明很多员工是 新员工； ——从总经理办公室了解到一线员工的流失率到达 60% ； ——对一线员工这么高的流失率公司上下需要有清醒认识，一线员工高 流失率一方面会增加企业招聘成本、培训成本更大的影响是降低生 产效率、降低质量增加企业生产成本，而这成本的增加是无形的。 4. 人力资源管理 ? 公司缺乏培训体系 ——公司目前的培训主要以安全培训为主，新员工培训也是以师傅带徒 弟的形式； ——公司没有建立岗位技能培训体系，比如普通岗位新员工上岗必须经 过哪些培训，班组长必须具备哪些技能，车间主任需要哪些技能， 公司中高层管理人员需要哪些管理技能，目前我