高职院校教学秘书工作存在问题与对策.pdf

高职院校教学秘书工作存在问题与对策 高职院校教学秘书工作存在问题与对 　　近些年来，随着我国高等职业教育的不断发展，高职院校为社会培养了一批又一批优 秀人才。在此过程中，教学管理工作者做出了不可磨灭的贡献。教学秘书在高职院校教学 运行管理工作中起到中心和枢纽作用，是教学管理信息上传下达的桥梁，也是部门之间、 教师之间、师生之间相互联系的纽带。此外，教学秘书还承担着协调各种工作关系和人际 关系的职责。教学秘书工作是一项对综合素质、业务能力、协调能力有较高要求，责任重 大、任务繁重的复杂管理工作。因此，对高职院校教学秘书工作的研究有着非常重要的意 义。 　　一、高职教学秘书在教学管理中的作用 　　教学秘书队伍是教学管理工作的最基层，也是院系教学工作的重要管理者、是教学院 长的参谋和助手，是联系院部、教务处、教师和学生之间的桥梁，对维持正常的教学秩序 ，保证教学质量具有不可替代的作用。 　　（一）助手与参谋作用 　　教学秘书作为高职教学管理工作中最基层的管理者，是学校、教务处及各院系部之间 的联络者，这就决定了教学秘书在日常教学管理工作中起到的是助手作用。因此，教学秘 书要做好学校相关文件的贯彻执行，收集工作中反馈的各种信息，及时向院系部领导汇报 ，为领导的决策提供建设性的意见和建议，做好参谋和助手。 　　（二）沟通与协调作用 　　沟通是管理的最为重要的组成部分，是协调的基础，协调必须在沟通的基础上进行。 教学秘书不仅要完成教务处、院部领导安排的各项具体教学工作，还要协调各部门、教师 和学生之间的关系，保证教学管理工作的顺利进行。在日常教本文由论文联盟 http://www.LW 收集整理学管理过程中，教学主管部门主要负责全面性、决策性的 工作，而教学秘书主要负责落实各院系师生的各项具体工作。同时，教学秘书作为教师、 学生和教学主管部门之间的桥梁和纽带，要起到全面统筹、合理分配、上传下达、协调左 右的作用。 　　（三）服务与保障作用 　　高职院校对于教学秘书的角色定位是服务于教学和全体师生。教学秘书是学生培养计 划实施过程中的主要管理者，其目的是维持正常教学秩序、保证教学任务的顺利完成。因 此，教学秘书必须调整好心态、摆正位置，做好真心诚意为全体师生服务的思想准备，工 作中要学会换位思考，多站在教师和学生的立场上来考虑问题，把服务师生落实于各项教 学工作中，保证教学工作的正常运行。 　　二、高职教学秘书工作现状 　　（一）工作内容繁杂。 　　在高职院校现行的二级教学管理体制下，二级学院教学秘书的工作性质和工作内容决 定了他们的工作涉及面广泛、事务繁琐复杂。教学秘书是高职日常教学管理的基层执行者 ；是教务处、院领导、教师、学生之间相互联系的桥梁与纽带。教学秘书要服务于教学、 服务于教师、服务于学生，既要在规定时间内保质保量完成教务处以及院系领导布置的各 项教学任务，又要站在教师和学生的角度考虑问题，主动为他们提供一切可能的帮助。教 学秘书几乎要参与教学管理的每个环节，而其中每一项工作又对应着许多复杂的、具体的 事务性操作。此外，随着高校专业设置的增多以及学生规模、教师数量的增长，教学秘书 的数量却并没有随之增多，再加上如今各种评估工作的进行以及各类项目的申报，教学秘 书的工作量日益增多。对于他们来说，加班是常有之事，工作量几乎超过一个个体的最大 负荷量。工作强度过大使得教学秘书经常处于极度疲劳状态。 　　（二）工作积极性不高 　　二级学院教学秘书由于其教务、行政双肩挑的特殊工作属性 .不仅要承担大量繁杂的 教务管理工作 .还要处理教学单位的各项日常事务：工作涉及面广，除要做好服务教学、 教师、学生的 “三服务”外，还要与各个部门进行协调沟通 .确保各项工作有条不紊。尽 管如此，在多数人眼中，教学秘书仅仅是为教育教学提供服务的一类人，其能力偏低、工 作性质简单而程序化，不足以像专职教师那样得到应有的重视和尊重。而且，由于学校政 策上的导向，教学秘书在职称晋升、个人发展等诸多方面遭遇瓶颈，晋升无望、发展受限 ，与专职教师乃至学校机关行政人员的差距日益拉大。在付出和回报严重失衡的漩涡中。 教学秘书往往疲于应付各种事务，工作缺乏积极性、主动性、创新性，工作效率低下。 　　（三）自身业务水平不高 　　高职实施二级教学管理体制后，二级学院教学管理的任务艰巨，责任重大，面临着一 些新的问题和挑战，对教学秘书的专业素质、管理能力也提出了更高的要求。教学秘书的 工作涉及面广、事务繁多复杂，需要具备多种知识和技能才能胜任。教学秘书从事业务工 作需要掌握的知识技能，包括一般知识技能和专业知识技能两个方面。一般知识技能包括 口头表达能