目标与计划管理 .pptx

目标与计划管理;课程内容;　　 未了解目的港口的人无法一帆风顺。 －－塞内卡;第一讲：目标管理;目标管理的定义; 有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们首先就问：“期望于我的是什么？”。企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视。 －－杜拉克 ;一、目标管理的意义;二、目标的内容;;二、目标的内容;企业在目标管理中遇到的问题;三、目标管理的特点;目标管理的特点;目标管理的特点;目标管理的特点;目标管理的特点;四、工作目标的类型;工作目标的类型;工作目标的类型;设定目标的原则（SMART）;目标SMART练习;实例实战;实例实战;目标标准的特征;好目标的特征;六、设立目标的七个步骤;七、如何实施目标管理;目标对话;解决下属阻力的方法;建立下属目标的步骤;建立下属目标的步骤;建立下属目标的步骤;如何实施目标管理;制定目标的工具;实现目标-剥洋葱图;制定目标的工具;目标树形图;案例分析;上海分公司2014年销售目标;某公司2014年营业目标;进度表(甘特图);目标检查进度表;目标任务书;美菱集团目标管理案例;“全过程”：包括企业生产、制造、营销全过程，甚至管理。每个阶段都制定了目标。 “全要素”：分出8个要素，即设计、采购、制造、质量、销售、服务、资金、管理，覆盖了企业管理的各个方面。把成本目标按这8个要素全部进行分解。 “全员参与”：过去全面质量管理（TQC）也强调过全员参与，但并未实现。这次是通过目标的全员分解实现的。从总经理到每个职工，都有自己的具体目标。 ;第二讲：计划管理;目标一：了解计划管理可以帮我们解决哪些问题 目标二：掌握设定好计划的方法和步骤 目标三：掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点;一、计划的特点;计划的好处;计划的好处;计划的好处;好的计划能够减少不可预见到的障碍或者危机出现的可能性。 能更为轻松地处理突发事件和问题。 减少突发情况的发生，并使绩效表现和结果更加可控制和预测。;工作更加有效率，因为每一个成员都能直接投入工作，不需要浪费时间。 成员的努力能够比较好地与工作结果相匹???。 能够更为客观的评估结果。 ;计划的注意事项;可根据外界环境、内部环境的变化进行调整。 为了适应新情况、新问题的出现，必须要对原有的工作计划进行修正。事实上，计划是对各种可利用的资源、各种变化的反映。;二、制定计划的基本要点;制定计划的基本要点;例：我们以研发部门2014年度的研发计划 为例。 目标：在2014年10月31日以前开发出目 标管理多媒体教程。 ;计划： 目前状况： 1、已进行过市场调研，对产品的市场前景和销售进行了 定性和定量的研究。 2、目标管理课程已被十余家客户所采用和认可。 3、公司有开发多媒体教程的丰富经验。 4、对国际企业先进的目标管理方法和中国企业的目标管 理现状有一定的研究，并且积累了约20万字的资料。 ;前进的方向 在2014年10月31日之前开发出目标管理多媒体教程，并开始推广发行。 行动：本计划共分4个阶段： 第一阶段，筹备阶段 第二阶段，教材大纲和编写标准制定阶段 第三阶段：教程内容编写和软件开发阶段 第四阶段：论证完善阶段 ;人员： 第一阶段：筹备组成员5人 第二阶段：……… 第三阶段：……… 第四阶段：……… 从而使计划既成为指导工作进行的标准，同时又能灵活的应对各种情况的变化。 ;可能遇到的问题和处理程序;第二，以前没有开发过类似产品，产品没有完成的参照标准，而确认这一标准可能会花费较多的时间。 解决办法：参照现在市场上和国内已出版的类似产品。 ……… ;制定计划的基本技巧;依据所拥有的资源和决定性因素，分析研究各种达到目标的可能方法。 选择最有可能的方法。 根据所选定的方法拟定具体的实施方案，将各项工作分配给各个人员并建立相应的评估和考核方法，以此对相应人员的工作进行考评。 ;对于行动进行有效而合理的排序，哪些行动可以同时进行，哪些行动必须要按照一定的顺序进行。 决定完成各个行动项目所要的时间，并得出整个计划完成所需的时间。 建立追踪计划、评估和修正的方法和程序，有利于及时发现：执行人员自身由于工作能力、经验等方面原因造成的问题，进行辅导、人员补充、调换；计划制定本身出现的问题，及时予以修正。; 此外，还需要一些其他技巧来保证工作计划能够顺利实施： 正确的工作目标是工作计划得以顺利进行的基础，如果一开始制定的工作目标就出现了偏差，根本无法实行，那么无论运用什么先