常见的客户拒绝的语言.docVIP

PAGE PAGE 1 常见的客户拒绝的语言 如果客户说：“我没时间！” 那么业务人员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的话题……” 如果客户说：“我没兴趣。” 那么业务人员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……” 3、如果客户说：“我没兴趣参加！” 那么业务人员应该说：“我非常理解，xx，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗