- 1、本文档共20页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
欧普营销部门薪酬体系
一、 绩效考核内容
一) 、考核目的及原则
1、在客观公正的基础上,通过各级管理者,对营销系统前端的销售和管理人员的工 作行为与工作结果,进行实事求是的考核评价。
2、 营销系统的各级直线管理者必须承担起责任, 运用考核评价的方式, 指导、帮助、 约束与激励下属员工。
3、考核集中于“业绩”,强调在职务工作中做出的实际。通过业绩考核来把握被考核 者的工作能力与工作态度;任何工作能力与工作态度,都必须通过某种实际的业 绩表现出来,才能够被最终认定。
4、兼顾历史继承和未来发展的原则,在考虑员工对企业历史贡献的同时,积极引导 整个营销队伍基本素质的提高,以培育面向未来的人力资源。
二)、考核指标及说明
1、 业绩指标设定原则。各职务的业务指标设定,必须从业务流程中把握。把握各职 务间责任边界与关键环节,从而设定关键业绩指标。各职务业绩指标必须具体、可度 量、可达到。
2、 具体指标说明:
对办事处经理 / (直属区域经理)的考核指标 :
销售目标完成率, 当月整个区域的销售任务完成情况,考核权重为 60%,此 项得分 =销售目标完成率 *60% 销售费用率,当月所负责区域的销售费用比例,考核权重为 10%,(考评标准) 客户管理,所维护的客户满意度,有无投诉和纠纷,考核权重为 10%,出现问
题扣 1-2%/次,严重的扣 3-5%。
市场开拓,所在区域的客户开发情况,客户数量及规模的增长,考核权重为 10%,由销售计划部经理负责评分。
平台管理工作 / (信息反馈),所承担的平台管理责任的完成情况,考核权重
为 10%,销售部经理根据相关部门的意见,给予评分。
对区域经理 / 业务员的考核指标 :
销售目标完成率,当月所负责的整个区域销售任务的完成情况,考核权重为 60%,此项得分 =销售目标完成率 *60% 平时工作表现,按计划进行的市场巡访、信息数据的反馈和报告等,考核权 重为 10%,出现错误扣 1%/次,严重的扣 2%/次。
市场管理,市场秩序维护情况,考核权重为 10%,出现乱价窜货扣 1%/次,严 重的扣 2%/次。
客户维护,所维护的客户的满意度,有无投诉和纠纷,考核权重为 10%,出现
问题扣 1-2%/次,严重的扣 3-5%。
其他指标,由办事处经理根据当地市场特点所要求完成的任务,考核权重为 10%,由办事处经理根据其完成情况负责评分。
对办事处后台管理人员的考核指标: 业务管理,本岗位所负责的帐目、数据和信息完成情况,考核权重为 60%,根 据完成的进度、质量等,参照相关管理规范,给予评分 后台响应,按规定反馈和报告的计划、统计数据、信息等完成质量,考核权 重为 10%,出现错误或延误扣 1%/次,严重的扣 2%/次。
前台支持,按规定应提供的信息、数据和服务等完成情况,考核权重为 10%,
出现错误或延误扣 1%/次,严重的扣 2%/次。
客户服务,所维护的客户满意度,有无投诉和纠纷,考核权重为 10%,出现问
题扣 1-2%/次,严重的扣 3-5%。
考勤纪律,本月的考勤、纪律表现和规章遵守等情况,考核权重为 10%,由办
事处经理根据其完成情况负责评分。
对办事处后台配送员的考核指标: 帐目,所负责配送货物帐目、数据和信息反馈完成情况,考核权重为 30%,参 照相关管理规范,给予评分 服务,所配送的客户满意度,有无投诉和纠纷,考核权重为 30%,出现问题扣 3%/次,严重的扣 5%/次。
维修,应负责的产品维修工作和服务等完成情况,考核权重为 20%,出现错误 或延误扣 2%/次,严重的扣 4%/次。
协助,由办事处经理临时交付的协助性的工作完成情况,考核权重为 10%,由 办事处经理根据其完成情况负责评分。
平时表现,本月的考勤、纪律表现和规章遵守等情况,考核权重为 10%,由办
事处经理根据其完成情况负责评分
季度考评指标说明
绩效得分:占权重系数为70%绩效得分=本季度的月考核平均得分*70%
述职得分:占权重系数为30%述职得分=每季度末述职得分*30% (仅限办事处经理 /直属区域经理)
评估得分:占权重系数为30%由销售计划部经理根据相关部门意见给予评分,评估 得分二每季度综合评估得分*30% (除办事处经理/直属区域经理以外的营销系统人
员)
工龄加分:属于额外加分,按进入欧普的服务时间,每季度得一分;
学历加分:属于额外加分,按以下标准加分:
学历得分标准
学历
硕士
大学
大专
高中
初中
备注
得分
10
8
6
4
2
办事处经理(直属区域经理)季度述职考评表
所属季度: 考评时间:
述职人
所属区域
工作总结
(40%
目标完成
市场运作
客户管理
平台管理
备注
评语
问题分析 解决方案
(20%
1、
2、
3、
4、
备注
评语
下一阶段
工作计划
您可能关注的文档
- 梁板配筋计算书.docx
- 梁板运输与安装施工安全技术交底记录.docx
- 梁板预制方案.docx
- 梁模板及支撑排架计算(520).docx
- 梁萍-微波热消融临床应用进展.docx
- 梁纵筋水平最小锚固长度不足与固接条件的处理的设计优化.docx
- 梅园导游词范文精选.docx
- 梅园质量管理手册.docx
- 梅子涵老师访谈记录.docx
- 梅州市专业镇中小企业服务需求调查问卷.docx
- 2024云南红河州金平县发展集团限公司招聘5人【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024内蒙古锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗林业和草原局招录生态管护员【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024云南省事业单位联考招录【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024下半年湖北孝感市孝南区部分事业单位招聘79人【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024下半年四川绵阳事业单位历年【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024中铁四局总部部门及直属单位员工公开招聘6人【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024中铁建电气化局集团南方工程限公司2024届校园招聘【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024云南中冶建设工程限责任公司招聘10人【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024中钢集团高校毕业生招聘575人【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024下半年浙江嘉兴南湖区卫生系统招聘事业单位工作人员31人【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
文档评论(0)