04企业文化及跨文化管理.pptxVIP

第四章 企业文化及跨文化管理;引导案例：日本电气企业的“秘密武器”; 日本企业领导上任后，烧了“三把火”。一是“以美治美”。这两家美国工厂都拥有2000名员工，人心涣散，士气低落。日本人决定要改变原来的经营方式，但并不采取“大换血，而是要”掺沙子“。松下和三洋分别派出了30名和40名经理人员，而多数日常管理事务由美国人来进行。二是从质量入手。三是上下打成一片。一位老员工称赞日本经理说:他们很会照顾工人的感情，强调产品质量和清洁卫生。还征询工人的意见，共同商计提高生产效率的办法，很信任大家。可以说寥寥数语，却概括出对日本企业文化的感性体会。松下、三洋两家日本大公司在美国的实践，一方面说明了美日之间在企业经营管理上存在的差异;另一方面也显示了日本企业文化有其独到之处和优势。;主要内容;第一节 企业文化;什么是企业文化;企业的人生观;企业文化特征;企业文化构成要素;企业文化功能;导向功能;凝聚功能;激励功能;约束功能;辐射功能;企业文化层次;表层企业文化;中层企业文化;深层企业文化;案例：古井“三层文化”系统运作; 在物质文化层面上，古井在厂容、厂貌、产品构成和包装、装备特色、建筑风格、厂旗、厂服、厂标、纪念物等方面大做“文化”文章，创建了“花园式工厂”、“古井亭”、“古井”、“古井酒文化博物馆”等，向人们展示了千年古井酒文化的历史渊源。; 在制度文化层面上，古井人