质量管理工具介绍.pptx

2015-2-5; 从前有个老和尚，佛理精奥。有一小和尚慕名而来，求取佛法，老和尚往钵盂中倒水，水满则溢。小和尚道：师父，水已满,为何还倒？老和尚说：钵中有物，不能再容，所以水满而溢；不放下心中之物，如何求经学法？小和尚听之顿误，弹身静坐，听其讲经。这就是佛经上有名的经典故事：佛说放下。佛说：放下了，就拥有了;学习的关键 ;纲要;常用质量工具介绍;新老七种质量管理工具;新老七种质量管理工具用途;因果图 排列图 直方图 调查表 分层法 散布图 控制图;关联图 系统图 亲和图 矩阵图 PDPC法 箭条图 矩阵数据解析法;2020/9/11;2020/9/11;统计基础知识;一、质量波动;正常波动和异常波动;二、统计特征数;*; 集中的特征值;;离散特征值;标准差(S)：过程输出的分布宽度，距离或平均值的偏差;统计过程控制;一、正态分布;控制图的构成;常用控制图种类;均值-极差控制图（ ）;确定控制对象，收集数据（20-25组）； 计算各组的平均值,极差； 计算总体平均值、极差平均值； 计算控制界限； 绘制控制图； （分析用控制图） 找出异常点的发生原因予以解决；剔除异常点； 重新计算控制界限； 延长控制界限作为日常控制用（控制用控制图） ;分析用控制图判稳;控制用控制图如何监控生产？ ;?准则1：一点落在A区以外。这个好理解，就是犯第一类的错误概率a0=0.0027.其他的准则其实都是以此为基准。也就是界内某事件排列概率<=0.0027.;准则2：连续9点落在中心线同一侧 ;准则3：连续6点递增或递减;准则4：连续14点相邻点上下交替;准则5：连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外：;准则6：连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外;准则7：连续15点在C内。;准则8：连续8点在中心线两侧，但无一在C区中。;判异为了什么;;过程能力指数的公式;控制线管理的益处;过程能力指数的公式;过程能力指数Cp值评价标准一般原则;例题：叶片使用pvc套材T500的密度标准为94.0±5.0 kg/m3，实测均值91.5 kg/m3，S=1.1，求Cp、CPK 解： M=94;;提高过程能力指数的途径;氛围的营造;Thank you! 提前预祝各位 身体健康、阖家幸福、春节快乐！;因果图;20:00;20:00;因果图绘制：一）利用逻辑推理法绘制因果图的步骤;二）利用头脑风暴法整理绘制因果图的步骤;因果图的注意事项;;二八法则 ?? 世界上充满了神秘的不平衡：通常20%的人掌握80%的财富，20%的人集中了80%的人的智慧， 20%的人完成了80%的任务，20%的人管理着80%的股市 这就是二八法则。 概述：早在1897年，意大利经济学家帕累托(1848～1923年)偶然注意到英国人的财富和收益模式， 于是潜心研究这一模式，并于后来提出了著名的 二八法则 。二八法则又称作帕累托法则 、帕累托定律、二八定律、最省力法则和不平衡原则。 经典案列：IBM电脑公司是最早，也是成功运用二八法则的一家公司。1963年，该公司发现，一部电脑 约80%的执行时间，是花在20%的执行指令上。据此，公司立刻重写它的操作软件，让大部分 人都能容易接近这20%，从而轻松使用。由此该公司制造的电脑比起其他竞争者，变得速度 更快，效率更高。 俗话说： 家有三件事，先从急处来。 说的就是办事要抓住关键，抓住了主要矛盾，工作 就做到了点子上，就会 举一纲而万目张 ，出现 事半功倍 之效。这就是二八法则的一 个历史性贡献。;排列图;制作方法1 方法2;第六步，画两根纵轴和一根横轴，左边纵轴，标上件数（频数）的刻度，最大刻度为总件数（总频数）；右边纵轴，标上比率（频率）的刻度，最大刻度为100%。左边总频率的刻度与右边的总频率的刻度（100%）高度相等。 横轴上将频数从大到小一次列出各项。 第七步，在横轴上岸频数大小画出矩形，矩形的高度代表各不合格项频数的大小。 第八步，在每个直方柱右侧上方，标上累计值（累计频数和累计频率百分数），描点，用实线连接，画累计频数折线（巴雷特曲线）。 第九步，在土上记入有关必要事项，如排列图名称、数据、单位、作图人姓名以及采集数据的时间、主题、数据合计数等等。;直方图;直方图的作用;(2)与产品规格界限做比较，可直观地判断分布中心是否偏离规格中心，以确定是否需要调整并求出其调整量；还可判断数据分布的散差（分布范围）是否满足规格范围的要求，以确定是否采取缩小散差的技术性措施；;直方图的作用;直方图的制作步骤;制作直方图应注意的问题;制作直方图应注意的问题;直方图的观察与分析;直方图的观察与分析;直方图的观察与分析;直方图的观察与分析;直方图的观察与分析;直方图的观察与分析;——概念