【质量管理精品文档】组织设计与变革.pptx

第 四 章 组 织;第一节 组织结构的基本类型;2、 组织的基本要素 （1）组织有一个共同的目标或宗旨 （2）组织中的人有各自的职责 （3）组织中有一种协调关系 （4）人、财、物的配置是组织活动的一项 （5）组织中有一种信息交流 3、 组织职能的内容 组织设计、组织规范、组织运行、人力资源管理和组织变革等。;1．业务机构 2．职能机构 3．行政事务机构;基本类型1．直线制组织结构2．职能制3．直线职能制 4．事业部制5．矩阵制 ;直线制组织结构 ;职能制 ;直线职能制 ;事业部制 ;矩阵制 ;多维立体结构 ;网络组织 ;“实体公司” ;第二节 组织设计; 2、组织设计的任务 设计清晰的组织结构，规划和设计组织内各部门的职能和职权，确定组织中职能职权，参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。; 1、 组织设计的原则 （1）目标原则 （2）统一命令统一指挥原则 （3）管理幅度与管理层次原则 （4）责权利对等原则 （5）明确分工与协调原则 （6）精简有效原则 （7）弹性原则;2、 组织设计的影响因素 （1）环境的影响 （2）战略的影响 （3）技术的影响 （4）组织规模与生命周期的影响 组织的演化呈现明显的生命周期特征。葛瑞纳最早提出企业生命周期理论，认为企业的成长如同生物的成长一样要经过诞生、成长和衰退几个过程。 ;1、 组织的部门化：按职能、任务活动的相似性和关系紧密性集合。 2、 组织的层级化：指组织在纵向结构设计中需要确定的层级数目。 ;第三节 组织的变革; 组织变革的类型： （1）战略性变革：指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。 （2）结构性变革：指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革。 （3）流程主导性变革：指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。 （4）以人为中心的变革：指组织通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织达成一致。.;组织变革的目标 （1）使组织更适应环境 （2）使管理者更适应环境 （3）使员工更适应环境 ; 1、组织变革的内容： （1）人??变革 （2）结构变革 （3）技术与任务的变革 2、组织变革的程序： （1）通过组织诊断，发现变革征兆 （2）分析变革因素，制定改革方案 （3）选择正确方案，实施变革计划 （4）评价变革结果，及时进行反馈; 1、 组织变革的阻力 （1）个人阻力：利益上的影响；心理上的影 （2）团体阻力：组织结构变动的影响；人际关系调整的影响 2、消除组织变革阻力的对策 （1）分析变革的阻力和推力的强弱 （2）创新组织文化 （3）创新策略方法和手段; 1、分立化趋势 2、柔性化趋势 3、学习型组织——未来成功企业的模型。即组织中存在这种学习，并成为企业立身的一个基本原则的组织形式。它能认识环境、适应环境，进而能动地作用于环境。 学习型组织特征：： （1）人性是善良的，但并不是一成不变的 （2）成员之间的交流既是垂直指令式的，又是横向协商 （3）组织的战略是先导型的，思考问题的方式是系统的。;（4）领导方式一般是民主参与式的 （5）组织分工强调扩大每个员工的工作使其灵活丰富，组织利用经济、非经济两类因素激励实现组织目标，保证成员目标的一致性。 ; [1] 许庆瑞 《管理学》第四、五、六章 高等教育出版社 1997年第1版 [2] 周三多 《管理学》第八、十章 高等教育出版社 2000年第1版 [3] [美]马丁? J?坎农《管理学概论》第三、九、十、十一章 中国社会科学出版社 1989年2月第1版 [4] [美]哈罗德。孔茨等《管理学》第三篇 中国社会科学出版 1987年8月第1版 [5] [美]彼得? F?德鲁克《管理——任务、责任、实践》中国社会科学出版 1987年6月第1版 ? ;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。九月-20九月-20Wednesday, September 09, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:51:0007:51:0007:519/9/2020 7:51:00 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。九月-2007:51:0007:51Sep-2009-Sep-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:51:0007:51:0007:51Wednesday, September 09, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。九月-20九月-2007:51:0007:51:00September 09, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。09 九月 20207:5