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第二节工作设计与评价 一 工作设计 （一）工作设计概述 工作设计是指根据组织需要并兼顾个人需要，规 定某个工作的任务、责任、权力以及在组织中与 其他职务关系的过程。 第 十 三 章 工 作 分 析 与 设 计 １、工作设计的作用 （１）工作设计改变了工作和职务之间的基本关系。 （２）工作设计推进了积极的工作态度。 （３）工作设计改善了工作 ２、工作设计的要求 第 十 三 章 工 作 分 析 与 设 计 （１）提高个人和组织效率。 （２）符合组织的总目标。 （３）工作与人相适应。 （４）责任体系与总目标相符。 ３、工作设计需要考虑的因素 环境因素 组织因素 行为因素 （二）工作设计的方法 第 十 三 章 工 作 分 析 与 设 计 １、工作轮换 为减轻对工作的厌倦感而把员工从一个岗位 换到另一个岗位。 ２、工作扩大化 有 “纵向工作装载” 和 “横向工作装载” 两 个途径。使员工有更多的工作可做。 ３、工作丰富化 第 十 三 章 工 作 分 析 与 设 计 核心是体现 激励因素 的作用。 工作丰富化 是工作的深化， 工作扩大化 只是扩大 工作的范围。 ４、工作专业化 对工作责任的 垂直深化 ，旨在向工人提供更具挑 战性的工作。 二 工作评价 （一）工作评价概述 第 十 三 章 工 作 分 析 与 设 计 工作评价的 目的 ： （１）确认组织的工作结构 （２）使工作间的联系公平、有序。