服装消费心理及影响因素研究.docxVIP

PAGE PAGE #/ 3 服装消费心理及影响因素研究 不同的消费者由于心理特征的差异，其消费需要也是多种多样、千差万别 的。当今时代，随着科学技术的不断进步，各种新的消费意识、消费潮流不断 涌现，并呈现出一系列新的消费需求趋势。 1.影响消费者购买服装的心理因素趋同心理 趋同心理通常表现为模仿和从众两种形式，是人们相互作用过程中一种外 在的感性活动形式。当消费者对他人的消费行为认可并羡慕、向往时，便会产 生仿效他人行为的倾向，形成消费模仿。例如，一些影视明星们经常会出现在 电视、报纸、杂志等各大媒体上，他们的着装势必会引来一些喜欢追随时尚潮 流的消费者的模仿。人类的趋同心理可能会给消费者带来愉悦、满足，在一定 意义上推动着服装的流行发展，但这种形式上的流行往往带有较大的盲目性。 慕名心理 在现代商战中，一些名牌产品及企业由于产品质量精良、声誉良好、市场 竞争力强而备受消费者的青睐。许多消费者出于慕名心理将品牌产品定位为购 买目标，或直接将某一品牌作为购买目标，其核心是 “显名 ”和“夸耀”，更注重的 是商品的社会声誉和象征意义。慕名购买动机不仅可以满足消费者追求名望的 心理需要，而且能降低购买风险，同时，名牌服装又会给人带来更多的自信， 从而得到激励。 求美心理 追求美好事物是人类的天性，体现在消费活动中，即表现为消费者对商品 美学价值和艺术欣赏价值的要求与购买动机，其核心是 “装饰 ”和“美化”。具有求 美动机的消费者在挑选服装时，特别重视服装的款式造型、色彩、面料的质感 及艺术品位等，希望通过购买格调高雅、制作精良的服装获得美的体验和享 受，通过款式色彩和谐的服装、服装配饰，美化自我形象，体现自我品位。 求廉心理 求廉购买动机是以注重商品价格低廉、希望以较少支出获得较多利益为特 征的购买动机。出于这种动机的消费者在选购商品时比较注重商品的性价比， 在不同品牌或外观质量相似的同类产品中选择价格较低的商品。以常见的打折 降价活动为例，对于服装企业而言，既可以避免款式过时而导致积压，又利于 品牌的宣传及销售，而对于消费者而言，常常会因为价格吸引而降低对商品自 身品质的要求。 品牌心理 随着科技的进步和生活水平的提高，人们的消费需求已从低级的生理、安 全需要上升为尊重、自我实现等高层次需要，而这也是需要通过品牌消费来实 现的。品牌是一种载体，是赋予消费者表达自我的一种手段；而品牌的情感意 义来源于服装消费者的情感需要，它巧妙地构建了一种生活格调、一种文化氛 围和一种精神世界，引导人们在消费中找到自我，获得情感上的寄托和心理共 鸣。消费者在拥有品牌服装的同时，不仅仅是拥有了一件衣服，而是要感受品 牌背后所蕴含的文化内涵。 2.影响服装消费价值观念的因素 文化背景差异 每个人都生长在一定的文化氛围中，并接受这一文化所含价值观念、行为 准则和风俗习惯的规范。中西方文化存在很大差异，西方服饰文化观念特色为 崇尚人体美、突出表现个性、追求感官刺激等。而我国传统服装观念大多表现 为内向、含蓄、重理念等。 这样不同的文化差异势必会影响人们对服装的购买行为，西方人喜欢色彩 鲜艳、热烈，款式较裸露的装束，显示出西方人开放及追求个性的思想，而我 国人民多喜欢淡雅朴素而庄重的服装。 年龄差距 不同年龄阶层对服装的选择有不同的观点，一般来说，年轻人有较强的反 传统倾向和好奇心，自我表现欲强烈，他们常是流行服装的创造者和早期采用 者。中年人一般对服装的选择比较慎重，注意选择与自己的身份、地位和经济 能力相适应的服装。老年人则更注意服装的舒适、安全卫生和方便。 经济收入状况 经济因素是决定服装消费者购买行为的重要因素，决定着能否发生购买行 为以及发生何种规模的购买行为，决定着购买商品的种类和档次。当消费者收 入高、收入来源稳定时，往往会增加服装的购买，而且表现为追求名牌、贵重 的品牌服装；当消费者收入低，对生活缺乏安全感、稳定感，此时会减少对服 装的购买，而且购买时价格的因素最重要。 身份地位 服装消费者在做出购买决定时往往会考虑自己的身份和地位。如一位女士 在公司是员工的经理，在父母眼中她是女儿，在孩子的眼中她是母亲，每一种 身份的变化，都使这位女士的心理和行为发生变化，这种变化常常通过不同场 合的穿着表现出来。因此，他们对服装的选择也因身份地位的不同而选择不同 类型的服装。另外，人们往往会从一个人的穿着判断他在社会的身份和地位， 如各种职业的制服，职业装等。 个人兴趣爱好 有的人崇尚个性、追求独立、喜欢与众不同，有的人喜欢探索，好奇心 强，善于创新、对新奇事物兴趣浓厚。这对他们的购买行为着装理念也会产生 影响。网络技术的高速发展，也给服装业带来了新变化，网上购物，网上三维 试衣，网上形象搭配等都会引起消费者的关注。功能服装、科技服装也都会引