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售后服务承诺及培训计划 我司本着为业主服务， 并以本业主利益就是公司利益的指导思想原则， 严格 执行合同协议的有关规定，响应一切以本业主为出发点，满足系统的技术要求、 方便运行管理。公司以“客户满意不低于 99% ”为质量目标，严把售后服务质 量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。 通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和工厂共同努力，进行全方位 的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。 公司拥有一支高素质的员工队伍， 技术力量雄厚， 研发生产人员、 工程技术 人员、质检员、维修人员均接受过专家培训， 在信息服务系统方面有丰富的技术 经验，今后还将不断派遣优秀管理、 技术人员到国家智能化行业技术认证培训中 心培训，以保证员工队伍的高素质、高技能。 我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨，配合稳健经营的的方针，事事以 客户先，透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能， 为社会各界和广大客户提 供全面、优质、高效益的售后服务。 保修承诺 1)服务期限 从工程验收合格之日起， 保修期为 1 年，保修的响应时间为：每天 8 ：30-17 ： 30 期间为 8 小时。 2)服务费用 质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换， 所有设备的 所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费， 并提供定期上门清洁、 检测系统设备的服务。 保修期内，所有设备维