单店营运基础手册.doc

说 明 此手册是本连锁机构结合企业发展战略、经营经验及各市场实际情况编制而成特许经营单店管理工具,作为各经理对连锁店经营、管理技术指导和行为准绳。各经理必需遵守以下要求: 一、此手册所刊印各项标准、说明和要求,必需严格遵照实施。同时要了解和消化并合理地利用到实际工作中去。 二、对于手册中有任何不明确地方,应该立即向本机构咨询,不得私自曲解。 三、此手册由本机构设计制订,本机构拥有知识产权。此手册只限于本机构内部使用,未经本机构同意,任何人不得私自外传、复印、损坏本手册。 琪雅专业美容护肤连锁机构 0、目 录 一、企业理念……………………………………………………3 二、经营标准……………………………………………………5 三、人事管理……………………………………………………7 四、考勤制度……………………………………………………16 五、行为准则……………………………………………………17 六、卫生管理……………………………………………………21 七、安全管理……………………………………………………22 八、绩效管理……………………………………………………23 九、账物管理……………………………………………………26 十、美容仪器使用及保养……………………………………28 十一、连

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