续期缴费 当月缴费推动.pptVIP

你的缴费 我做主 2013.1.22 什么是 优秀？ 你的风险我防范 你的保障我筹划 你的保额我构想 你的习惯我培养 你的未来感谢我 ! 什么是 优秀？ ? 优秀的营销员 服务品质 一定 好 的 ? 优秀的营销员 客户 一定是 信任 的 ? 优秀的营销员讲什么，客户一定信什么？ 什么是 优秀？ ? 优秀的营销员可卖出任何产品 ! ? 优秀的营销员可以卖出任何观念 ! 优秀的人对于续期也有 疑问？ ? 我们只考核继续率，当月 缴费跟我有什么关系？ ? 客户不是能享受六十天的 宽限期吗，为什么要当月 缴费？ 你的犹豫，影响了客户 !! 为大家解疑的 前序 保全员与业务伙伴的关系？ 前提： ? 客户的续收工作是本质工作，只有良好的服务才能获得客户的信任 ! ? 让客户养成良好的续收习惯是营销员的职责也是能力的体现 ! 毕竟能顺利收费 最大的获益人是 本人 ，续佣的、继续率奖金，一切与继 续率有关的事项 ( 季度奖、养老金方案、高峰会等 ) 让大家的荷包都鼓起来。 保全员与业务伙伴的关系？ 合作关系、利益关系 保全员工作职责： 1 、业务单位经营目标的推动者及督导者 2 、追踪、核查、指导所辖人员续期达成 3 、收费困难件等疑难问题的处理陪同 4 、未收件管理活动推动及未收件数据分析 5 、协调所辖人员之间、所辖人员与客户之间、 所辖人员与业务员之间的关系 6 、及时向上级主管提供及反馈相关信息与情 报 7 、及时向所辖人员宣导及传达公司政令及目 标 督导关系 一 家 人 ? 只有双方良好的合作，才得 达成最大的利益 ! ? 双方缺一不可！ 为大家解疑 ? 我们只考核继续率，当月缴费跟我有什么 关系？ ? 客户不是能享受六十天的宽限期吗，为什 么要当月缴费？ 问题一： 我们只考核继续率，当月缴费跟我有什么关系？ ? 解疑：当月缴费与继续率有直接的关系，当月达成高则继续率高。 ? 举证一： ** 中支历史继续率与当月达成的关系： 当月高则继续率高 随着当月达成提升，继续率也直接提升 ! 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年 2012 年 继续率 46.30% 61.65% 65.96% 71.76% 81.22% 89.05% 90.02% 当月达成 37.41% 48.48% 46.84% 56.52% 78.05% 89.03% 85.27% 继续率 当月达成 0 2 4 6 8 10 12 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 9 12 年未收件 11 2 6 1 6 7 5 2 4 2 6 宽末实收件 6 1 2 0 2 5 0 1 2 1 3 12 年未收件 宽末实收件 当月不能收进， 则宽末收进可能 低于 50% 问题一： 我们只考核继续率，当月缴费跟我有什么关系？ ? 解疑：当月缴费与继续率有直接的关系，当月达成高则继续率高。 ? 举证二：当月不能收进，宽末收进率仅 44.23% ： 事实告诉我们，承诺宽末交费的有近 60% 是交不能正常入帐的。 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 未收率 45% 50% 67% 100% 67% 29% 100% 50% 50% 50% 50% 继续率 95% 92% 95% 94% 90% 99% 66% 89% 70% 83% 86% 未收率 继续率 未收率高则继续 率低。 未收率低则继续 率高。 问题一： 我们只考核继续率，当月缴费跟我有什么关系？ ? 解疑：当月缴费与继续率有直接的关系，当月达成高则继续率 高。 ? 举证二：业务员的当月达成与继续率的关系： 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 2010 年 2011 年 2012 年 13 月继续率 64.62% 62.85% 95.77% 当月进度 55.83% 45.62% 95.77% 13 月继续率 当月进度 某经理： 2010 年及 11 年当月进度均未超过 60% ，结果其继续率在 65% 以下， 2012 年该经理大幅提升当月收费进度，最终继续率达成 95.77% 。 当月提升了，继续率也提升了 ! 续期当月缴费对客户有什么样的好处？ 1. 保障的延续，失效保单往往是因为