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{管理信息化电子商务}电 子商务基础教案 DOC32 页) 第一章电子商务基础知识 本章学习目标 本章主要介绍电子的基础知识。具体内容包括： 1. 电子商务的定义、起源与发展、分类及功能 2. 电子商务的基本组成 3. 传统商务与电子商务的区别 4. 我国电子商务的发展现状及趋势 第一节 电子商务的基本概念 一、 电子商务的定义 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网 上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易 的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么 什么是电子商务呢？电子商务起源于 20 世纪 60 年代，在 90 年代飞 速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没 有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结， 简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式， 买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。 电子商务的英文缩写为EC 。电子商务这四个字包含两个方面的内容。 电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等）商务：商贸活动。 其中商务是核心，电子只是手段和工具。 从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1 、 广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。 这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联网等等。 2 、 狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活 动。 二、 电子商务的起源与发展 1 、 电子商务的起源 1) 早在 1844 年美国人莫尔斯发明了电报之后，人们就开始用电 报传递信息。随着科技的发展，人们还通过电话、传真来传递信息。 这些都是电子商务的开端。1991 年，互联网向社会公众开放之后，电 子商务开始迅速发展。 2) 教材中介绍了电子商务起源的四大标志性事件 A. 电报出现之后，人们就开始用电报来进行有关商贸活动的 讨论。 B. 电子数据交换（EDI）出现之后，企业间的业务就可以以电 子化方式进行了。 C. 1991 年互联网的出现是电子商务规模发展的标志。 D. 1997 年 IBM 公司推出电子商务全球概念。 2 、 电子商务发展的过程 （1）电子商务发展的5 大必要条件 A. 计算机的广泛应用 B. 网络的普及与成熟 C. 信用卡的普及应用 D. 电子安全交易协议的制定 E. 各国政府的支持与推动 （2）电子商务发展的两个阶段 A. 20 世纪 80 年代基于 EDI 的电子商务（教材第 2 页~第 3 页） B. 20 世纪 90 年代后基于国际互联网的电子商务（教材第 3 页） 互联网对电子商务的推动主要表现在两个方面： A. 网络建设和应用的技术门槛和成本大幅度降低 B. 消费者得以进入网络世界：网络不仅改变了个人的工作方式和生 活方式，更改变了个人的消费方式，消费者的需求大大促进了电子商 务的发展。 三、 电子商务的分类 电子数据交换（EDI） 1 、按网络类型分类互联网（Internet） 内联网（Intranet） 网上采购 2 、按运营模式分类网上销售 网上中介 网上市场 本地电子商务 3 、按开展电子交易的信息网络范围分类远程国内电子商务 全球电子商务 4 、按交易对象分类：B2B 、B2C 、C2C 、B2G 、C2G （1）B2B （BusinesstoBusiness 企业-企业） B2B ：即企业与企业之间的电子商务。企业与企业之间通过互联网进 行产品、服务和信息的交换。这种模式的网站有阿里巴巴。 （2）B2C （BusinesstoCustomer 企业-个人） B2C ：即企业与个人之间的电子商务。这个模式是我国最早产生的电 子商务模式。B2C 是指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物 环境网上商店，消费者可通过网络在网上购物，在网上支付， 这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。特 别对工作忙碌的上班族来说，可以节省大量宝贵的时间。这种模式的 网站有当当网、卓越网。 （3）C2C （CustomertoCustomer 消费者-消费者） C2