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第七节 进口索赔 ? 进口索赔是指货物自出口方到进口方的过程 中,由于人为、天灾或其他各种原因,使进 口方收到的货物不符合合同规定或货物有其 他损害,进口方依责任归属,向有关方面提 出赔偿要求,以弥补其所受的损失。 ? 一、索赔对象的确定 ? 1 .由卖方赔偿 ? 一般情况下,由于卖方原因所造成的货物损失,或所交 货物不符合合同规定的,大致有这样几种情况: ? (1) 货物的品质、规格等不符合合同规定: ? (2) 交货数量不足,重量短少; ? (3) 掺杂使假,以次充好,以旧顶新; ? (4) 包装不良或不符合合同要求造成货物残损; ? (5) 凭样品成交的商品,所交商品与样品不符; ? (6) 未按合同规定的交货期限交货或不交货。 ? 进口方应视出口方的违约情况和因违约造成损失的大小, 提出要对方履行合同或采取补救措施,同时提出损害赔 偿条件。 ? 2. 承运人赔偿 ? 有时索赔的起因在于承运人的疏忽或过失,有下列几种 情况: ? (1) 因短卸或误卸造成货物短少; ? (2) 托运货物在运输途中遗失; ? (3) 托运货物由于承运人配载不当、积载不良或装卸作业 粗疏造成货物损毁; ? (4) 船舶不适合航行条件,设备不良造成所装货物损毁。 ? 发生上述情况时,进口方应毫不迟延地将损害事实用书 面通知承运人,让承运人了解货物灭失或残损、短缺的 状况,以便确定其赔偿责任。 ? ? 3. 保险公司赔偿 ? 凡属于承运人的过失造成的货物残损、遗失,而承运 人不予赔偿或赔偿金额不足抵补损失的,只要属于保 险公司承保范围之内的,当事人可向保险公司提出索 赔。 ? 二、进口索赔应注意的问题 ? 1 .索赔依据 ? 索赔时提交索赔清单和有关货运单据,如发票、提单 ( 副本 ) 、装箱单。在向卖方索赔时,应提交商检机构出 具的检验证书;向承运人索赔时,应提交理货报告和 货差证明;向保险公司索赔时,除上述各项证明外, 还应附加保险公司出具的检验报告。 ? 2 .索赔期限 ? 向卖方索赔应在合同规定的索赔期限之内提出,如商 检工作确有困难可能需要较长时间的,可在合同规定 的索赔有效期内向对方要求延长索赔期限,或在合同 规定索赔有效期内向对方提出保留索赔权。按《公约》 规定, 2 年是在合同未明确索赔期限情况下,最长的、 不得超过的索赔期限。 ? 3 .双方责任 ? 买方在向有关责任方提出索赔时,应采取适当措施保 持货物原状并妥善保管。按国际惯例,如买方不能按 实际收到货物的原状归还货物,就丧失宣告合同无效 或要求卖方交付替代货物的权利;按保险公司规定, 被保险人必须按保险公司的要求,采取措施避免损失 进一步扩大,否则不予理赔。 履行出口合同的程序 一般包括:准备货源、 落实信用证、租船订 舱、报验、报关、保 险、装船、制单结汇 以及索赔理赔等环节。 履行出口合同可归纳 为:货、证、船、款 四个基本环节,它们 是出口合同履行的必 要程序。采用 CIF 合同 和信用证支付方式收 款的出口贸易业务程 序图,如图所示。 第一节 备货和落实 信用证 ? 一、备货 ? 备货的基本要求 ? 货物的品质必须符合合同的规定和法律的要求。 ? 交货数量应符合合同的规定。 ? 货物包装应与合同和法律的要求一致。 ? 按合同规定的时间交货。 ? 对备货审核的要点 ? 外销员要跟踪货物的生产,及时了解货物的生产情 况,发现问题及时解决。 ? 工厂生产过程中,应定期把产品送到有关部门检验, 以保证产品的品质、规格符合合同的规定。 ? 把包装唛头告诉工厂,以便工厂及时印刷包装唛头。 ? 为了避免混乱,产品入库时要做好标识。 ? 二、落实信用证 ? 落实信用证一般包括 催开信用证 、 审核信 用证 和 修改信用证 三项内容。 ? 1 .催证 ? 如果合同中明确规定有开证最迟日期,而对方还 没有开出信用证,则买方要承担违约责任。出口 方要电告进口方,并催促对方尽快开出信用证。 如果合同没有规定开证时间,按照惯例的解释, 应在装运前的一个“合理时间”内。 ? 2 .审证 ? 审核要点: ? 开证行和保兑行的资信 ? 信用证是否可撤销或是否生效 ? 信用证金额和货币是否与合同一致 ? 商品名称、规格、数量、包装等条款是否与合同 一致 ? 信用证有效期、装运期、交单期和到期地点 ? 要求提
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