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- 2020-12-10 发布于浙江
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;我们开店的目的是什么?;市场竞争越来越大
客户越来越少
客户越来越挑剔
;1、向管理要销量
2、向死者要市场
3、向产品销售结构要销量
4、向服务要销量(搬家大礼、亲友卡、三维度礼品策略(进店有礼、上门有礼(测量)、搬家大礼)
5、向圈子要销量
6、向立体渠道要销量;目
录;目
录;不知道干什么?
不知道怎么干?
不知道干好了有什么好处?
知道干不好没什么坏处!;目标确定要全员认可;
目标尽可能量化,不要模糊概念;
目标形成文件,不得以任何理由更改;
目标尽可能分解:初步分解,深度分解;
所有人员明确团队目标,明确个体目标;; 团队目标
销售指标
利润指标
服务指标
管理指标
团队成长指标;目标超出自身能力,无法实现
目标没有充分分解
团队目标与公司目标背离
团队目标扼杀了个体目标
个体目标游离于团队目标之外,甚至相悖;4、团队目标建设的方法 ;5、团队目标建设的四忌 ;分解:初步分解、深度分解;
资源:人力资源、财力资源;
培训:技能培训、心态培训;
总结:阶段总结、及时纠偏;
考核:精准公正、奖罚分明;; 初步分解
时间分解
成员分解; 目标
修路 修人;目
录;紧扣三个目标:;销量上去了、成本下来了,客户满意了。;三个目标的核心:业绩;导购人员讲解到位
服务短信跟踪到位
设计师的设计合理
后端团队贴心服务;设计师测量
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