vic员工满意调查问卷(整理).docxVIP

员工满意度调查问卷 本问卷采取五点计分法来对题目进行打分， 5分为最高分，1分为最低分。请在分数分下面的方 框中以“V”标示即可，每道题目请只选择 1个分数。 具体说明如下：5分—非常同意或满意； 4分—比较同意或满意；3分—一般同意或满意；2 分-比较不同意或不满意； 1分-非常不同意或不满意。 所在部门： 年龄：性别： 学历：专业： 工作年限： 序号 题目、组织本身的满意度 分数分布 4 3 2 1 1 如：公司面对社会公众的外界形象非常好，我为之骄傲。 2 公司的全面发展处于不断攀升过程中，我对公司前景和决策 层有信心。 3 从公司形象和公司工程而言，公司都有着很强的竞争力。 4 我们公司的经济效益很好。 5 公司的行业管理、专业管理、企业文化和理念始终与时代共 进。 6 公司提供的产品和服务都很优秀。 7 我很了解公司的管理体制，并充分认同。 8 公司的企业文化令我有认同感和归属感，企业文化将引领发 展的方向。 9 我能够清楚知道公司的变革进程和方向，并不感到不安。 10 公司的决策非常快捷，不会影响工作效率。 11 公司的组织架构合理，没有出现机构臃肿、人员过剩的现 象。 12 公司政策有连贯性，能够支持战略和决策。 13 我充分了解公司的各项战略目标，以及需要为之投入的努 力。 14 公司制定的各项战略和制度都能够充分体现员工的意见。 15 我对公司的政策和决策有信任感。 序号 题目 分数分布 5 4 3 2 1 16 公司各项管理制度能够得到有效落实。 17 公司制度能够积极促进业务发展，并达到准确的控制。 18 公司的信息平台能够高效帮助实现各项管理。 19 公司的各项考核制度公平公正。 20 公司有着明确清晰的客服流程和制度，通常情况下能够解决 客户的一切问题。  21 公司的业务和职能考核到位，能够帮助实现组织目标。 22 绩效评价制度公正透明。 23 公司的职位晋升制度明确、公平、合理。 24 公司的薪酬福利政策是经过专门设计的，公平合理、有竞争 力。 25 公司的成本控制严格，实施有效的节流制度。 26 目前实施的薪酬福利制度能够代表广大员工的利益。 27 公司考勤制度严格，不会岀现迟到早退、旷工的现象。 28 公司有明确完整的人力资源战略和规划。 29 公司安排的业余生活丰富多彩，有益健康。 30 公司提供的各项条件，有利于留住人才。 31 公司职能部门工作人员的专业水平很高。 32 公司职能部门的工作人员态度礼貌，大方可亲。 33 公司的晋升机会公平而合理。 34 各部门之间目标准确，合作融洽，职责分明。 35 公司的客服队伍训练有素，专业过硬。 36 公司拥有优秀的、忠诚的一批员工。 37 每一位员工在公司都能得到尊重和关心。 38 我期望能够长期在公司工作下去。 39 公司的人员流动率恰当，能够达到有效“清血”和激励的目 标。 40 公司对于每位员工都表现岀了充分的尊重和理解，公平对待 每位员工。 h 序号 二目管理关系的满意度 分数分布 、一 5 4 3 2 1 1 我完全相信公司领导做岀的承诺，包括公司战略目标、业绩 发展、年度规划、各项制度和员工待遇等。 2 我相信自己向公司提岀的好的建议和意见能够被公司采纳， 并得以改进。 3 我相信部门问题岀现无法解决时，公司领导能够公平解决。 4 我相信公司领导对部门与部门之间，部门内部等范围岀现的 问题都能够有清楚的认识和见解。 5 我相信公司领导会及时告知员工重要的或与员工汲汲相关的 事件。  6 公司领导对所有员工一致公平对待。 7 我能够了解到我应该了解的公司事件。 8 公司领导的专业水平很高。 9 公司领导的管理水平、管理艺术和有效性很高。 10 直接上司的专业水平很高。 11 直接上司的管理水平、管理艺术和有效性都很高。 12 公司的决策层和部门管理层和谐一致，积极进取。 13 我认为员工需要有一位自己的代言人。 14 我所在部门的内部管理公平、公正、公开。 15 公司的内部沟通和反馈措施方向明确，流程合理。 16 公司的人际关系积极向上，透明畅通。 17 公司鼓励员工的创新思想，奖励技术革新。 序号 二、工作回报的满意度 题目 1 分数分布 4 3 2 1 5 1 在公司工作，对我的个人成长发展非常有利。 2 经过个人努力，我在公司拥有良好的发展空间。 3 从我入职到现在，每隔半年，我的部门领导都会跟我讨论我的 未来发展问题。 4 公司经常对我进行职业生涯管理方面的指导。 5 公司经常给我专业方面的培训机会。 6 公司和所在的部门组织的培训能够满足我的工作需要。 7 与付岀的劳动相比，公司给予了我们公平的薪酬奖金水平。 8 公司给予我的报酬水平，在公司内部而言公正合理。 9 公司给予我的报酬水平，在公司外部而言有竞争力。 10 公司