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商务管理岗绩效考核指标 编号 KPI KPI 定义 / 公式（权重） 考核标准 信息来源 考核周期 1 合同管理差错率 当期合同的签订、修改和管理中的 目标值 0％。增加 1 个百分点，，减 销售纪录及财务纪录 每月 差错次数 / 当期合同总数× 100% （ ）分 编号 GS GS定义 / 公式（权重） 考核标准 信息来源 考核周期 2 商务招投标、 合同评审等管 理制度拟订的质量 与招标方、销售经理沟通理解效果 3 协调和实施招投标工作 （ 25%）； 招标书任务分解的质量（ 25%）； 商务标及技术标起草的质量（ 50%） 工程量、物耗量核对的准确性 （ 40%）； 4 工程项目管理 工程项目中的联系沟通效果 （ 20%）； 工程项目验收结果（ 40%） 销售合同的草拟及合同模板的修订 5 销售合同管理 （ 40%）； 销售合同的商务评审（ 30%）； 销售合同的归档（ 30%） 收集客户信息，建立客户档案 6 客户档案管理 （ 60%） 客户信息分析（ 40%）  商务招投标、 合同评审 每年 等管理制度草拟方案 商务标及技术标标书、 每月 工作记录 工程量、物耗量核对单 证、工作记录、 工程项 每年 目验收结果 销售合同、 销售合同评 每季 审记录 客户档案、 客户信息分 每季 析材料 - 1 -