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- 2020-12-08 发布于江苏
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旅行社职员培训管理标准??
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旅行社职员培训管理标准??
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????????????????????????????????????????????????? 旅行社职员培训管理标准一、培训目标 优化职员知识结构,提升技能水平、工作绩效和能力,增强职员对企业认同感和归属感,创建学习型组织。 二、培训分类 1、 岗前培训: (1)新职员到职培训 (2)调职职员岗前培训 2、 在职培训 3、 专题培训 三、培训步骤 1、各部门填写 HYPERLINK \t _blank 年度培训计划交和管理部审核,审核经过后可向总经理提交《年度培训计划表》,总经理签批后即可组织实施培训工作。 2、临时安排培训计划,对应部门填写《培训申请单》交管理部,管理部将在初审后上报至总经理进行审批,总经理审批经过后方可由管理部组织实施培训工作。 3、岗前培训 (1)新职员到职培训由人力资源部负责,内容为: a、企业介绍、 HYPERLINK \t _blank 职员手册、 HYPERLINK \t _blank 人事管理规章讲解; b、企业文化知识培训; c、工作要求、工作程序、 HYPERLINK \t _blank 工作职责说明; d、请业务部门进行业务技能培训; (2)调职职员岗前培训 培训方法及培训内容由调入部门决定 4、在职培训: 在职培训目标关键在于提升职员 HYPERLINK \t _blank 工作效率,以愈加好协调企业运作及发展。培训内容和方法均由部门决定 5、专题培训:企业依据发展需要或部门依据岗位需要,组织部分或全部职员进行某一专题培训工作。 6、培训后 HYPERLINK \t _blank 考评: 培训后考评由培训部门自行决定,通常包含:培训老师评核,经理评核及职员自评等。 7、培训结束,由培训老师填写《培训统计》,连同考评表、培训教材、签到表和全部评核汇报一起交和管理部存档。 8、培训中如相关企业机密内容,受培训职员应严格遵守保密标准。如有泄漏,企业将依据具体情况给罚款、记过或解聘处罚。 HYPERLINK 编辑本段职员培训目标 职员培训目标有以下多个: (1)降低职员流失率。我们曾介绍过“二三二”标准,你培训越好,她越愿意留在你企业工作。 (
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