职业经理人第七讲 .pptxVIP

职业经理的十项管理技能训练角色认知 激励时间管理 领导有效沟通 教练目标管理 授权绩效考核 团队 领导什么是领导？ 领导，就是影响力领导不是领导者。领导不是控制，领导不是暴力。领导不是带来秩序，更不是带来压迫，而是带来变革和热情。领导是被领导者认同和自觉自愿追随。对领导的认识斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。孔兹（Koontns）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术。泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。 领导——影响力管理——控制力统治——暴力什么是好领导？孔茨给出一个有用的概念：领导即影响力一个领导者要同时具备这“三力”。领导即影响力领导是通过影响做事。影响力就是改变他人态度和行为的能力。影响力是跨越时空的。领袖魅力、导师思想力。 其实还有影响他人的思想观念。尼克松说，领导者即便下了台仍然有他的追随者，管理者没有了管理对象就什么都不是了。什么是影响力？ 影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力。影响力的特点是一种追随 是一种自觉是一种认同非制度化建立影响力一颗“公心” 成为“领头羊” 言必行、行必果 预见性 煽动性 坚持 亲和力关心下属给领导画像好领导特征糟领导特征权力的戒律建立影响力什么是权力？ 权力就是将意愿强加于他人身上的支配力量。中国是一个官本位影响比较深的国家，请谈一谈你对权力的认识?建立影响力认知权力权力与影响力在特定情况下使用权力权力与影响力的差异职务权力项目影响力法定职位，由组织带来和规定完全依靠个人的素质、品德业绩和魅力而来来源不受时空限制，可以超越权限，甚至超越组织的局限范围受时空限制，受权限的限制不确定，因人而异，同一职位上的经理，有的人有影响力，有的人没有大小确定1-0，不因人而异权力与影响力的差异职务权力项目影响力以行政命令的方式实现是一种外在的作用自觉接受，是一种内在的影响方式服从、敬畏，也可以调职、离职的方式逃避效果追随、信赖、爱戴性质自然地影响强制性地影响权力的三个特点强制性潜在性与职位相联系1.强制性运用权力的时候实际上是强制别人做事情，也就是说让别人必须按照自己所说的去做。权力的第一个特点就在于它是带有强制性的，常迫使别人做什么事情。【事例】肖经理说：小王，你今天下班之前把销售报告交给我。如果没有肖经理的命令，小王今天也许不会上交销售报告。他做这件事是在肖经理的命令下做的。2.潜在性权力往往是潜在的，对每一个经理人来讲，往往是最后的手段和解决办法。但是很多职业经理忽视了这一点，在自己的工作当中，甚至每时每刻都不忘动用自己的权力。实际上，让别人自觉地做事情，权力才会发挥它的价值。如果你天天用权的话，权力也就失去了它的威力。试想，如果你每次向下属布置工作时，都要用权力迫使下属接受和服从的话，你这个经理也就当到头了。 可是，正是这一点，往往被许多职业经理忽略，经理动用自己的权力，用“如果明天早上一上班我还看不到这个报告，你就别来上班了”之类的话迫使下属去做事。其实，这样做已经是“黔驴技穷”了。3.与职位相联系我们所说的权力，其实指的是与职位和职责相联系的权力，不可能超越职位去行使权力。比如说一个部门的经理不可能去指挥别的部门的员工或者下属做这做那，人家根本就不会理你，因为这是在你的权力界限之外。权力的行使，仅仅局限在和职权职位有关的方面，所以企业当中的权力就叫职权。超越职位的权力是没有的。【事例】人力资源部任经理让部门秘书小王写一份销售总结。人力资源部任经理与公司各部门的关系，是计划和建议关系，而不是命令的关系。【自检】刚参加工作的小赵在工作中得罪了肖经理，肖经理总是不太喜欢他，这一次，有一个比较难“攻克”的客户，肖经理就对小赵说，这个工作交给你了。肖经理想：如果攻克了更好，攻不下也让他知道知道我才是上司，杀杀他的锐气。你对肖经理的做法有何评价？提示： 这些事情虽然看起来都很小，但实际上这种权力的滥用对年轻的员工来讲，可能在他一生当中都有阴影，而且会对这个企业产生很不好的印象。从而严重地影响了企业整个员工队伍的建设。 权力戒律 戒律一：权力不能用来激励戒律二：权力不能使人自觉戒律三：权力不能产生认同戒律四：权力对下属影响有限戒律五：权力不能滥用戒律六：慎用权力 公司里权力滥用的典型表现：①仅仅因为拥有一定的权力，就凭主观意识，凭个人好恶采取某些如任用、辞退、晋升、奖励的行为；②为了个人用途私自动用组织资源；③以授权的名义将个人职责推给下属；④在工作决策时，不让他人参与，不征求下属建议就武断采取措施；⑤主要依据权力（惩罚或奖赏），而不是运用影响力去改变下属的行为；⑥给与自己关系好的下属额外的好处或给与自己关系不好的下属额外惩罚；⑦运用权力“统一”下属的思想和行为。忠告：慎用权力，还意味着不