英扬传奇客户部培训 .pptxVIP

英扬传奇客户部人员培训;英扬传奇客户部2002年目标;专业目标;品质目标;利润目标;员工目标;策略与措施;客户服务人员成功哲学;客户服务人员必须有的目标;如何实现这些目标？;客户服务工作不是什么;客户服务工作是什么;客户服务人员种类;客户服务组织架构;这种组织架构意味着什么？;正确的工作流向;永远不要认为AD管理客户而AE协助他事实恰恰相反;何谓AE;如果你是AE;何谓AM;如果你是AM;最好的AM;AD;AD的责任;;上司喜欢什么、不喜欢什么;赢得客户的尊重;让你的客户认为你非常优秀;如何赢得客户的尊重;保证创意和媒介工作的顺利完成;赢得同事的尊重、不做传声筒;写好brief，节约创意和媒介人员的时间;如何表现自己、销售自己？;解决方案;诚实;问题;长处与短处;团队精神;机会;“小事情”;必备的品质;客户部工作流程与文件格式;客户部工作内容;老客户工作流程;新客户工作流程;比稿提案流程;创意工作流程——设计、文案;创意工作流程——创意执行;媒介工作流程——媒介计划;日常文档管理;建立客户档案;建立成品档案;;;客户市场资料收集、整理、分析;客户工作项目管理工作;如果你认真的按照此手册工作，并不时审核自己，那么，你必然会获得提升！;谢 谢 ！;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。6月-206月-20Tuesday, June 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:49:1312:49:1312:496/2/2020 12:49:13 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2012:49:1312:49Jun-2002-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:49:1312:49:1312:49Tuesday, June 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2012:49:1312:49:13June 2, 2020 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。02 六月 202012:49:13 下午12:49:136月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 2012:49 下午6月-2012:49June 2, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/2 12:49:1312:49:1302 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:49:13 下午12:49 下午12:49:136月-20